الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 أبريل 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا واستخدامك لها. وباستخدامك منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
2. استخدام الخدمات
توافق على استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تحد من استخدامهم للمنصة.
- يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند الطلب.
- لا يجوز لك إساءة استخدام المنصة أو تعطيلها أو محاولة الوصول غير المصرح به إليها.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
3. الحسابات والمسؤوليات
إذا قمت بإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال هذا الحساب.
4. المدفوعات والفوترة
- نحرص على تقديم خدماتنا بأفضل جودة ممكنة.
- قد يتم النظر في طلبات الاسترداد فقط في الحالات التي يثبت فيها عدم تقديم الخدمة أو وجود مشكلة فنية جوهرية من جانبنا تمنع الاستفادة منها.
- لا يحق للمستخدم طلب استرداد في الحالات التي يكون سببها إدخال بيانات غير صحيحة، أو سوء استخدام الخدمة، أو مخالفة هذه الشروط والأحكام.
- يجب تقديم طلب الاسترداد خلال مدة معقولة من تاريخ الدفع، مع توضيح سبب الطلب وإرفاق أي معلومات أو أدلة داعمة إن وجدت.
- نحتفظ بالحق الكامل في مراجعة طلبات الاسترداد وقبولها أو رفضها وفقًا لتقديرنا وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
في حال الموافقة على طلب الاسترداد، يتم رد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية كلما كان ذلك ممكنًا.
5. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والمواد المتاحة على المنصة مملوكة لنا أو لجهات الترخيص التابعة لنا، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
6. الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك استخدام المنصة من أجل:
- ممارسة أي سلوك احتيالي أو ضار أو مضلل.
- رفع أي برمجيات خبيثة أو التدخل في أمن النظام.
- نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو استغلالها دون إذن كتابي.
7. توفر الخدمة
يجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت دون إشعار مسبق.
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة.
9. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات إذا خالفت هذه الشروط والأحكام أو القوانين المعمول بها.
10. التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. واستمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التحديثات يعني قبولك للشروط المعدلة.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جهة الاختصاص التي تعمل ضمنها.