اتفاقية تجديد النطاق وانتهاء صلاحيته

تحكم اتفاقية تجديد النطاق وانتهاء صلاحيته هذه ("الاتفاقية") تجديد أسماء النطاقات المدارة من خلال Hostwover وانتهاء صلاحيتها ومعالجتها بعد انتهاء الصلاحية واستردادها واستعادتها وحذفها.

تُبرم هذه الاتفاقية بين:

• Hostwover ("Hostwover" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا")؛ و
• الشخص أو المؤسسة التي تحمل خدمة تسجيل النطاق المعمول بها أو تشتريها أو تديرها أو تجددها أو تتحكم فيها بأي شكل آخر ("العميل" أو "أنت" أو "الخاص بك" أو "المُسجِّل" أو "حامل الاسم المسجَّل"، حسب الاقتضاء).

بتسجيل نطاق معمول به أو تجديده أو إدارته أو تفعيل التجديد التلقائي له أو الاستمرار في استخدامه من خلال Hostwover، فإنك توافق على هذه الاتفاقية.

تشكّل هذه الاتفاقية جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بـ Hostwover.

ينبغي قراءة هذه الاتفاقية مع:

• شروط الخدمة.
• معلومات المُسجِّل.
• اتفاقية تسجيل النطاق.
• اتفاقية نقل النطاق.
• سياسة انتهاء صلاحية النطاق واسترداده.
• سياسة منازعات النطاق.
• سياسة الاسترداد.
• سياسة الخصوصية.
• سياسة الاستخدام المقبول.
• سياسة التعامل مع الانتهاكات.
• سياسة العلامات التجارية وحقوق النشر.
• الشكاوى وتسوية المنازعات؛ و
• المستندات القانونية الأخرى المعمول بها لـ Hostwover.

قد يخضع النطاق بالإضافة إلى ذلك لمتطلبات إلزامية تفرضها:

• مشغّل السجل المعمول به.
• المُسجِّل الراعي.
• ICANN، حيثما ينطبق.
• مزوّد تسوية منازعات.
• محكمة مختصة.
• سلطة تنظيمية؛ أو
• القانون المعمول به.

لأغراض هذه الاتفاقية:

اسم النطاق

تسجيل اسم نطاق مُدار من خلال Hostwover.

المُسجِّل

الفرد أو المؤسسة التي تحمل حقوق تسجيل النطاق المعمول بها.

حامل الاسم المسجَّل

الشخص أو المؤسسة المعترف بها على أنها حاملة تسجيل النطاق بموجب سجلّات وسياسات التسجيل المعمول بها.

RAE

لأغراض سياسات انتهاء الصلاحية الخاصة بـ ICANN المعمول بها، يُقصد به "حامل الاسم المسجَّل عند انتهاء الصلاحية" أو أي شخص آخر يحق له تجديد التسجيل أو استعادته بموجب السياسة المعمول بها.

تاريخ انتهاء الصلاحية

التاريخ المقرر لانتهاء فترة تسجيل النطاق الحالية ما لم يُجدَّد بشكل صحيح.

التجديد

تمديد تسجيل النطاق لفترة تسجيل إضافية.

التجديد التلقائي

وظيفة من Hostwover تصرّح لـ Hostwover بمحاولة تجديد نطاق مؤهل تلقائيًا باستخدام طريقة دفع مصرّح بها.

فترة السماح

فترة قد توجد بعد انتهاء الصلاحية يظل خلالها النطاق منتهي الصلاحية مؤهلًا للتجديد العادي أو التجديد بعد انتهاء الصلاحية.

فترة سماح الاسترداد

فترة استرداد على مستوى السجل، حيثما تنطبق، قد يكون خلالها النطاق المحذوف قابلًا للاستعادة قبل الحذف النهائي.

الاستعادة

استرداد نطاق منتهي الصلاحية أو محذوف من خلال إجراء استرداد أو استعادة معمول به.

مشغّل السجل

المؤسسة التي تشغّل السجل لنطاق TLD المعمول به.

المُسجِّل الراعي

المُسجِّل الذي يرعى تسجيل النطاق في السجل المعمول به.

تنطبق هذه الاتفاقية على أمور دورة حياة النطاق بما في ذلك:

• التجديد اليدوي.
• التجديد التلقائي.
• تسعير التجديد.
• تفويض الدفع.
• تذكيرات التجديد.
• انتهاء الصلاحية.
• التجديد بعد انتهاء الصلاحية.
• انقطاع DNS بعد انتهاء الصلاحية.
• حالات النطاق المرتبطة بانتهاء الصلاحية.
• فترات السماح.
• فترات الاسترداد.
• الاستعادة.
• رسوم الاسترداد.
• الحذف.
• طرح النطاقات المحذوفة.
• عمليات النقل التي تتضمن نطاقات منتهية الصلاحية؛ و
• مسؤوليات العميل ذات الصلة.

تسجيل النطاق ليس دائمًا.

يُسجَّل كل نطاق لفترة تسجيل محددة.

ما لم يُجدَّد بنجاح، قد ينتهي التسجيل في نهاية تلك الفترة.

أنت مسؤول عن فهم ومتابعة تاريخ انتهاء صلاحية نطاقاتك.

قد يُعرض تاريخ انتهاء الصلاحية المعمول به من خلال:

• حساب Hostwover الخاص بك.
• واجهات إدارة النطاق.
• واجهات التجديد.
• مراسلات التجديد؛ أو
• بيانات تسجيل النطاق الرسمية.

ينبغي أن تراجع تاريخ انتهاء الصلاحية بانتظام، خاصة للنطاقات المهمة لـ:

• موقعك الإلكتروني.
• عملك.
• بريدك الإلكتروني.
• تطبيقاتك.
• علامتك التجارية.
• مراسلات عملائك؛ أو
• البنية التحتية.

على الرغم من أن Hostwover قد توفّر تذكيرات التجديد ووظيفة التجديد التلقائي، تظل مسؤولًا عن ضمان تجديد نطاقك بنجاح قبل أن تفقد حقوق التسجيل المعمول بها.

ينبغي ألا تعتمد فقط على:

• بريد تذكير.
• التجديد التلقائي.
• طريقة دفع محفوظة.
• فترة سماح.
• فترة استرداد؛ أو
• توقع أن تتدخل Hostwover يدويًا.

تبعًا للنطاق، قد تدعم Hostwover:

• التجديد اليدوي.
• التجديد التلقائي.
• التجديد متعدد السنوات.
• التجديد بعد انتهاء الصلاحية.
• الاسترداد أو الاستعادة؛ أو
• إجراء تجديد آخر يدعمه نطاق TLD المعمول به.

ليست كل الخيارات متاحة لكل نطاق.

حيثما يكون التجديد اليدوي مدعومًا، يجوز لك تجديد نطاق مؤهل من خلال واجهة Hostwover المعمول بها.

يتطلب التجديد اليدوي عمومًا:

1. اختيار النطاق.
2. اختيار فترة تجديد متاحة.
3. مراجعة السعر المعمول به.
4. إجراء الدفع؛ و
5. المعالجة الناجحة من خلال نظام تسجيل النطاق.

لا يُعتبر التجديد مكتملًا بنجاح إلا عندما تتم معالجته بنجاح من خلال نظام تسجيل النطاق المعمول به.

إنشاء:

• طلب.
• فاتورة.
• محاولة دفع؛ أو
• طلب تجديد معلّق

لا يضمن بحد ذاته نجاح التجديد.

حيثما تتوفر الوظيفة، ستعكس Hostwover حالة التجديد الناجح أو تنقلها.

بعد التجديد، ينبغي أن تتحقق من أن معلومات انتهاء صلاحية النطاق تعكس فترة التسجيل المتوقعة.

إذا كنت تعتقد أن تجديدًا مدفوعًا لم يُطبَّق بشكل صحيح، فاتصل بدعم Hostwover فورًا.

قد توفّر Hostwover وظيفة التجديد التلقائي للنطاقات المؤهلة.

عند تفعيل التجديد التلقائي، فأنت تصرّح لـ Hostwover بمحاولة تجديد النطاق باستخدام طريقة دفع مصرّح بها مرتبطة بحسابك.

يهدف التجديد التلقائي إلى تقليل مخاطر انتهاء صلاحية النطاق عن طريق الخطأ.

وهو ليس ضمانًا لنجاح التجديد.

بتفعيل التجديد التلقائي، فأنت تصرّح لـ Hostwover بتحميل مبلغ التجديد المعمول به، بما في ذلك حيثما ينطبق:

• سعر التجديد.
• الضرائب.
• الرسوم المطلوبة قانونًا؛ و
• مبالغ أخرى متعلقة بالتجديد مُفصح عنها بشكل صحيح

باستخدام طريقة دفع مؤهلة.

سيعتمد المبلغ المُحمَّل على سعر التجديد المعمول به وقت معالجة التجديد.

قد تحاول Hostwover إجراء تجديد تلقائي قبل أو قرب الموعد النهائي لتجديد النطاق المعمول به وفقًا لجدول التجديد المستخدم للنطاق ذي الصلة.

قد يختلف التوقيت الدقيق وفقًا لـ:

• TLD.
• حالة التسجيل.
• دورة الفوترة.
• متطلبات السجل المعمول بها.
• معالجة الدفع.
• المتطلبات التشغيلية؛ و
• قواعد دورة حياة النطاق الأخرى.

حيثما تفشل محاولة دفع التجديد التلقائي، قد تقوم Hostwover بمحاولات دفع إضافية حيثما يكون ذلك مصرّحًا به ومتاحًا تقنيًا.

لا تضمن Hostwover:

• عدد المحاولات.
• توقيت المحاولات؛ أو
• نجاح محاولة لاحقة.

ينبغي أن تتخذ إجراءً يدويًا إذا فشلت محاولة التجديد التلقائي.

قد يفشل التجديد التلقائي بسبب:

• أموال غير كافية.
• طريقة دفع منتهية الصلاحية.
• معاملة مرفوضة.
• رفض مزوّد الدفع.
• إلغاء تفويض الدفع.
• قيود على العملة.
• متطلبات تحقّق.
• قيود على الحساب.
• حالة النطاق.
• قيود من السجل.
• فشل تقني.
• تغيير في التسعير؛ أو
• مشكلة معالجة أخرى.

لا يمدّد فشل التجديد التلقائي فترة تسجيل النطاق.

إذا كنت تستخدم التجديد التلقائي، فأنت مسؤول عن الحفاظ على طريقة دفع مؤهلة ومصرّح بها.

يشمل ذلك إبقاء معلومات الدفع المعمول بها محدّثة.

لا تتحمل Hostwover مسؤولية فقدان النطاق الناتج فقط عن فشل العميل في الحفاظ على طريقة دفع مصرّح بها تعمل بعد إتاحة معلومات التجديد المناسبة.

تظل الحقوق القانونية الإلزامية غير متأثرة.

حيثما تتوفر الوظيفة، يجوز لك تعطيل التجديد التلقائي قبل معالجة التجديد المعمول به.

تعطيل التجديد التلقائي يعني أن Hostwover لن تكون مخوّلة بالاعتماد على تلك الميزة لمحاولة التجديد التلقائي المعمول به.

تظل مسؤولًا عن تجديد النطاق يدويًا إذا كنت ترغب في الاحتفاظ به.

بمجرد اكتمال تجديد النطاق بنجاح، قد تكون معاملة التجديد غير قابلة للعكس.

تعطيل التجديد التلقائي بعد تجديد ناجح لا يلغي التجديد المكتمل بالفعل.

يؤثر فقط على محاولات التجديد المستقبلية حيثما ينطبق.

قد يختلف تسعير تجديد النطاق عن:

• تسعير التسجيل الأولي.
• تسعير التسجيل الترويجي.
• تسعير النقل.
• تسعير التجديد السابق؛ أو
• تسعير الاستعادة.

سيُعرض سعر التجديد المعمول به عمومًا من خلال واجهة التسعير أو التجديد ذات الصلة لـ Hostwover.

قد يتغيّر تسعير التجديد بسبب عوامل تشمل:

• تسعير السجل.
• تصنيف النطاق.
• الحالة المميّزة.
• تحركات العملة.
• الضرائب.
• تغييرات التكاليف المعمول بها.
• تغييرات التسعير التجاري؛ أو
• عوامل أخرى تؤثر على نطاق TLD ذي الصلة.

ما لم تضمن Hostwover خلاف ذلك صراحةً، لا يضمن السعر السابق سعر تجديد مستقبليًا.

لا ينطبق سعر التسجيل أو النقل الترويجي تلقائيًا على التجديد.

على سبيل المثال، قد يتجدد النطاق المسجَّل بسعر مخفّض للسنة الأولى بسعر التجديد القياسي المعمول به وقت التجديد.

تخضع أي عروض تجديد ترويجية لشروطها الخاصة.

قد تكون أسعار تجديد النطاقات المميّزة أعلى بشكل جوهري من النطاقات القياسية تحت نفس نطاق TLD.

قد ينطبق التسعير المميّز على:

• التسجيل.
• التجديد.
• النقل.
• الاستعادة؛ أو
• معاملات دورة حياة النطاق الأخرى.

أنت مسؤول عن مراجعة سعر تجديد النطاق المميّز المعمول به قبل التجديد.

قد تشمل رسوم التجديد ما يلي المعمول به:

• ضريبة القيمة المضافة (VAT).
• الرسوم الحكومية.
• الضرائب.
• الرسوم المطلوبة قانونًا؛ أو
• مبالغ أخرى مُفصح عنها.

ستتعامل Hostwover مع هذه الرسوم وفقًا للقانون المعمول به.

قد تُعرض أسعار التجديد أو تُحمَّل بعملات مدعومة.

قد يتأثر المبلغ النهائي بـ:

• تحويل العملة.
• أسعار الصرف.
• رسوم مصدر البطاقة.
• تحويل مزوّد الدفع؛ أو
• الرسوم المصرفية.

الرسوم المفروضة بشكل مستقل من بنكك أو مزوّد الدفع خارج سيطرة Hostwover.

قد يتضمن التجديد والتجديد بعد انتهاء الصلاحية والاسترداد أو الاستعادة رسومًا مختلفة.

حيثما ينطبق، ستُتاح الرسوم الحالية من خلال:

• تسعير النطاقات لدى Hostwover.
• واجهة الحساب ذات الصلة.
• مسار التجديد أو الاسترداد؛ أو
• إفصاح تسعير آخر معمول به من Hostwover.

لا ينبغي افتراض انطباق سعر التجديد القياسي أثناء الاسترداد أو الاستعادة.

قد ترسل Hostwover إشعارات التجديد وانتهاء الصلاحية باستخدام معلومات الاتصال المرتبطة بالحساب أو تسجيل النطاق.

قد تُسلَّم الإشعارات من خلال:

• البريد الإلكتروني.
• إشعارات الحساب.
• إشعارات إدارة النطاق؛ أو
• قناة اتصال أخرى متاحة.

حيثما تقتضي سياسة نطاق معينة طريقة أو جدول إشعار محددًا، ينطبق ذلك المتطلب.

بالنسبة لتسجيلات gTLD الخاضعة لسياسة استرداد التسجيلات المنتهية الخاصة بـ ICANN ("ERRP")، تشمل الإشعارات المطلوبة المعمول بها قبل انتهاء الصلاحية إشعارين على الأقل قبل انتهاء الصلاحية:

• أحدهما قبل انتهاء الصلاحية بنحو شهر واحد؛ و
• والآخر قبل انتهاء الصلاحية بنحو أسبوع واحد.

بموجب توجيه ICANN الحالي، تلبي الإشعارات المرسلة قبل انتهاء الصلاحية بنحو 26–35 يومًا و4–10 أيام على التوالي تلك الفترات الزمنية.

قد ترسل Hostwover إشعارات إضافية.

بالنسبة لتسجيلات gTLD المعمول بها التي تنتهي دون تجديد، تنص متطلبات ICANN المعمول بها أيضًا على إشعار انتهاء صلاحية إضافي خلال خمسة (٥) أيام بعد انتهاء الصلاحية، بما في ذلك معلومات عن التجديد.

قد تُرسل إشعارات Hostwover إضافية أيضًا.

قد تُسلَّم إشعارات انتهاء صلاحية النطاق المطلوبة إلكترونيًا، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني، باستخدام معلومات اتصال التسجيل أو الحساب المعمول بها.

قد تستخدم Hostwover بالإضافة إلى ذلك:

• تنبيهات الحساب.
• إشعارات لوحة التحكم.
• إشعارات الخدمة؛ أو
• طرق اتصال معقولة أخرى.

ستُعالج الإشعارات المطلوبة الخاضعة لسياسة ICANN المعمول بها وفقًا لمتطلبات الاتصال المعمول بها للتسجيل.

أنت مسؤول عن الحفاظ على الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ومعلومات تسجيل النطاق.

ينبغي ألا تعتمد حصريًا على عنوان بريد إلكتروني يستخدم النطاق الذي على وشك الانتهاء.

إذا انتهت صلاحية النطاق وتوقف DNS الخاص به عن العمل، فقد يتوقف أيضًا البريد الإلكتروني الذي يستخدم ذلك النطاق.

حيثما تتوفر، فإن الحفاظ على عنوان اتصال بديل لا يعتمد على النطاق المنتهي يمكن أن يقلل مخاطر فقدان معلومات انتهاء الصلاحية المهمة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على معلومات اتصال الحساب الدقيقة.

عدم تلقي تذكير تجديد أو ملاحظته أو فتحه أو قراءته لا يؤدي تلقائيًا إلى:

• تجديد النطاق.
• تمديد تاريخ انتهاء صلاحيته.
• إنشاء فترة سماح إضافية؛ أو
• منع انتهاء الصلاحية.

لا يعفي ذلك Hostwover أو المشاركين الآخرين في النطاق المعمول به من التزامات الإشعار الإلزامية التي يفرضها القانون أو السياسة.

إذا لم يُجدَّد نطاق مؤهل بنجاح قبل نقطة انتهاء الصلاحية المعمول بها، فقد يصبح منتهي الصلاحية.

قد يؤثر انتهاء الصلاحية على النطاق فورًا أو تدريجيًا حسب دورة حياة النطاق المعمول بها.

بعد انتهاء الصلاحية، قد يحدث واحد أو أكثر مما يلي:

• قد ينقطع تحليل DNS.
• قد يتوقف الموقع عن التحميل.
• قد يتوقف البريد الإلكتروني عن العمل.
• قد تصبح نقاط نهاية API غير قابلة للوصول.
• قد تتوقف سجلّات التحقّق عن التحليل.
• قد تفشل الشهادات في التجديد.
• قد تُعدَّل خوادم الأسماء أو تتوقف عن العمل.
• قد يعرض النطاق صفحة انتهاء صلاحية.
• قد تُقيَّد إدارة النطاق.
• قد تتغيّر إجراءات النقل.
• قد يدخل النطاق مرحلة سماح.
• قد يدخل النطاق في الاسترداد؛ أو
• قد يُحذف النطاق في النهاية.

انتهاء الصلاحية والحذف النهائي ليسا بالضرورة الحدث نفسه.

تبعًا لنطاق TLD، قد يظل النطاق منتهي الصلاحية قابلًا للاسترداد لفترة محدودة.

ومع ذلك، ينبغي عدم التعامل مع أي فترة استرداد بعد انتهاء الصلاحية على أنها مضمونة ما لم تنطبق فعليًا على النطاق المعيّن.

قد تتطلب سياسات النطاق المعمول بها أو تسمح بانقطاع مسار تحليل DNS القائم بعد انتهاء الصلاحية.

بالنسبة لنطاقات gTLD الخاضعة لسياسة ERRP الحالية، قد تنطبق متطلبات انقطاع DNS خلال فترات يظل فيها التسجيل المنتهي قابلًا للتجديد.

نتيجة لذلك، قد يتوقف النطاق المنتهي عن توجيه الزوار إلى موقع العميل أو خدماته القائمة.

حيثما يُعاد توجيه نطاق gTLD منتهٍ إلى صفحة انتهاء صلاحية بينما يظل قابلًا للتجديد من قبل حامل الاسم المسجَّل عند انتهاء الصلاحية المعمول به، تتطلب متطلبات ICANN المعمول بها أن تشير الصفحة بوضوح إلى أن:

• تسجيل النطاق قد انتهى؛ و
• تعليمات التجديد متاحة.

قد توفّر Hostwover أيضًا تعليمات التجديد من خلال الحساب.

قد تظل بعض النطاقات منتهية الصلاحية قابلة للتجديد بعد انتهاء الصلاحية.

إذا كانت دورة الحياة المعمول بها تسمح بالتجديد بعد انتهاء الصلاحية، فقد يتمكن العميل من تجديد النطاق قبل الحذف أو قبل تغيّر مرحلة الاسترداد المعمول بها.

يعتمد التوفّر على:

• TLD.
• مرحلة انتهاء الصلاحية.
• متطلبات السجل.
• حالة النطاق.
• السياسات المعمول بها؛ و
• التوقيت.

حيثما يُجدَّد نطاق منتهٍ بنجاح بينما يظل مؤهلًا للتجديد العادي بعد انتهاء الصلاحية، ستسعى أنظمة النطاق المعمول بها إلى استعادة حالة التسجيل وDNS ذات الصلة.

قد لا تكون استعادة وظائف DNS فورية بسبب:

• معالجة نظام التسجيل.
• انتشار DNS.
• التخزين المؤقت.
• تهيئة خوادم الأسماء.
• المعالجة التقنية؛ أو
• عوامل تشغيلية أخرى.

لا تُقر Hostwover بأن كل نطاق يتضمن فترة السماح نفسها بعد انتهاء الصلاحية.

قد يكون لنطاقات TLD المختلفة:

• فترات سماح مختلفة.
• لا فترة سماح عادية.
• تواريخ حذف مختلفة.
• قواعد استرداد مختلفة.
• إجراءات استعادة مختلفة؛ أو
• قواعد سجل خاصة.

تسود دورة الحياة المعمول بها للنطاق المعيّن.

حيثما توجد فترة سماح بعد انتهاء الصلاحية، فهي فرصة استرداد ولا تعني أن فترة التسجيل الأصلية قد مُدّدت دون دفع.

قد يُقيَّد النطاق تقنيًا خلال هذه الفترة.

تشغّل بعض السجلات فترة سماح تجديد تلقائي تقنية أو آلية مماثلة على مستوى السجل بعد انتهاء الصلاحية.

توجد هذه الآليات داخل بنية تسجيل النطاقات التحتية.

يجب عدم الخلط بينها وبين ميزة التجديد التلقائي الخاصة بـ Hostwover الموجهة للعملاء.

حدث التجديد التلقائي على مستوى السجل لا يعني بالضرورة أن:

• دفعت لـ Hostwover.
• نجح تجديدك لدى Hostwover.
• تجدد اشتراكك كعميل.
• النطاق مضمون بقاؤه مسجلًا لك إلى أجل غير مسمى؛ أو
• تنازلت Hostwover عن رسوم التجديد المعمول بها.

تتحكم حالة تجديد العميل المعمول بها لدى Hostwover في علاقتك التعاقدية للتجديد.

يعتمد توقيت حذف النطاق غير المجدد على دورة حياة نطاق TLD المعمول بها ومتطلبات تسجيل النطاق.

قد تنشر Hostwover معلومات دورة حياة إضافية خاصة بنطاق TLD من خلال:

• سياسة انتهاء صلاحية النطاق واسترداده.
• واجهات إدارة النطاق.
• وثائق التجديد؛ أو
• إفصاحات مناسبة أخرى.

لا يوجد يوم حذف واحد عام ينطبق على كل نطاق TLD.

بالنسبة لتسجيلات gTLD المعمول بها، قد يخضع الحذف والمعالجة بعد انتهاء الصلاحية أيضًا لما يلي من ICANN:

• سياسة حذف النطاقات المنتهية ("EDDP")؛ و
• سياسة استرداد التسجيلات المنتهية ("ERRP").

تضع هاتان السياستان حدًا أدنى من المتطلبات المتعلقة بإشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد بعد انتهاء الصلاحية وانقطاع DNS وممارسات الحذف والاسترداد.

تشير بعض متطلبات الحذف المعمول بها من ICANN إلى الحذف خلال 45 يومًا في ظروف محددة وفي غياب ظروف مخففة محددة.

ينبغي عدم تفسير ذلك على أنه فترة سماح تجديد مضمونة مدتها 45 يومًا لكل نطاق.

قد يُحذف النطاق أو ينتقل إلى مرحلة دورة حياة أخرى في وقت سابق حيثما تسمح السياسة المعمول بها.

ينبغي للعملاء التجديد قبل انتهاء الصلاحية بدلًا من الاعتماد على هذه الفترة.

قد تعترف سياسات النطاق المعمول بها بظروف معينة تؤثر على توقيت الحذف العادي.

بالنسبة لنطاقات gTLD المعمول بها، قد تشمل الظروف المعترف بها أمورًا مثل:

• إجراءات UDRP معلّقة.
• أوامر قضائية صحيحة.
• حالات فشل معينة في عملية التجديد.
• تبعيات معينة على بنية DNS التحتية.
• إجراءات الإفلاس.
• منازعات دفع مؤهلة.
• منازعات فوترة مؤهلة.
• الدعاوى القضائية؛ أو
• ظروف أخرى مصرّح بها تحديدًا.

يعتمد انطباق أي استثناء على الوقائع والسياسة الحاكمة.

قد تدخل بعض النطاقات المحذوفة في فترة سماح الاسترداد ("RGP").

بالنسبة لنطاقات gTLD الخاضعة لمتطلبات ERRP المعمول بها من ICANN، توفّر سجلات gTLD غير المدعومة عمومًا فترة سماح استرداد مدتها 30 يومًا بعد الحذف مباشرة، مع مراعاة الاستثناءات المعمول بها.

تسود قواعد نطاق TLD المعمول بها.

الاسترداد أو الاستعادة ليسا نفس التجديد العادي.

بمجرد دخول النطاق في RGP أو مرحلة استرداد مماثلة:

• قد لا يتوفر التجديد العادي بعد الآن.
• قد يُطلب معالجة إضافية.
• قد تنطبق رسوم أعلى.
• قد يظل DNS معطلًا؛ و
• قد يُقيَّد النقل.

بالنسبة لنطاقات gTLD المعمول بها أثناء RGP:

• يكون تحليل DNS معطلًا عمومًا؛ و
• تُحظر محاولات النقل العادية عمومًا.

لذلك ينبغي عدم توقع استمرار تشغيل النطاق قيد الاسترداد بشكل طبيعي.

حيثما يظل النطاق مؤهلًا للاستعادة، يجوز لك طلب الاستعادة من خلال Hostwover.

قد يتطلب طلب الاستعادة:

• دفع رسوم الاسترداد المعمول بها.
• التحقّق.
• تأكيد الملكية.
• بيانات تسجيل محدّثة.
• مستندات إضافية؛ أو
• متطلبات أخرى معمول بها للنطاق.

قد تكون رسوم الاستعادة أعلى بشكل كبير من رسوم التجديد القياسية.

سيُعرض رسم الاسترداد أو الاستعادة المعمول به أو يُتاح بطريقة أخرى قبل معاملة الاسترداد حيثما يُطلب.

دفع رسم الاستعادة لا ينشئ ضمانًا إذا أصبح النطاق غير قابل للاسترداد تقنيًا بالفعل.

لا يُعتبر طلب الاستعادة مكتملًا بنجاح إلا عندما تتم استعادة النطاق من خلال نظام التسجيل المعمول به.

الطلب أو الدفع وحده لا يضمن الاستعادة.

لا تستطيع Hostwover ضمان إمكانية استعادة نطاق منتهٍ أو محذوف.

قد تفشل الاستعادة بسبب:

• انتهاء فترة الاسترداد.
• دخول النطاق في الحذف النهائي.
• عدم دعم السجل للاسترداد المطلوب.
• عدم استيفاء متطلبات الأهلية.
• خضوع النطاق لقيود قانونية.
• منع حالة النطاق للاستعادة؛ أو
• وجود قيد معمول به آخر.

عند انتهاء فترة سماح الاسترداد المعمول بها دون استعادة، قد يدخل النطاق مرحلة الحذف النهائي.

عند تلك النقطة، قد لا تكون الاستعادة العادية ممكنة بعد الآن.

تستخدم بعض سجلات النطاقات حالة تُعرف عادةً باسم الحذف المعلّق (Pending Delete) بعد انتهاء فترة الاسترداد.

خلال هذه المرحلة:

• يكون التجديد غير متاح عمومًا.
• تكون الاستعادة غير متاحة عمومًا.
• يكون النقل غير متاح عمومًا؛ و
• قد يحدث الحذف النهائي تلقائيًا.

تعتمد دورة الحياة الدقيقة على نطاق TLD.

بعد اكتمال دورة حياة انتهاء الصلاحية والاسترداد المعمول بها، قد يُحذف النطاق نهائيًا من تسجيله السابق.

قد لا تملك Hostwover أي قدرة تقنية على عكس الحذف النهائي.

بعد الحذف النهائي، قد يصبح النطاق متاحًا للتسجيل من قبل شخص آخر.

لا تضمن Hostwover:

• متى سيُطرح النطاق بالضبط.
• أنه سيصبح متاحًا للجمهور.
• أن المُسجِّل السابق يمكنه تسجيله مرة أخرى؛ أو
• ألا يسجّله شخص آخر أولًا.

إذا طُرح النطاق بشكل صحيح ثم سجّله شخص آخر، لا يحتفظ العميل السابق تلقائيًا بحقوق استرداد النطاق لمجرد أنه كان يحمله سابقًا.

يجب أن تنشأ أي حقوق قانونية متبقية عن أساس معمول به مثل:

• حقوق العلامات التجارية.
• الإجراءات القضائية.
• UDRP.
• إجراء منازعات السجل المعمول به؛ أو
• عملية قانونية معترف بها أخرى.

بمجرد اكتمال دورة حياة حذف التسجيل السابق، لا تستطيع Hostwover ضمان حجز النطاق للعميل السابق.

قد يخضع النطاق لتوفّر التسجيل العام وقواعد السجل المعمول بها.

إذا انتهت صلاحية النطاق، قد تصبح المواقع التي تستخدمه غير قابلة للوصول حتى لو ظل حساب الاستضافة الأساسي نشطًا.

تسجيل النطاق واستضافة المواقع خدمتان منفصلتان.

تجديد الاستضافة لا يجدّد النطاق ما لم يُضمَّن صراحةً في المعاملة نفسها.

قد يقطع انتهاء الصلاحية البريد الإلكتروني المرتبط بالنطاق.

قد يؤثر ذلك على:

• البريد الاحترافي.
• Google Workspace.
• خدمات البريد الخارجية؛ أو
• أي نظام بريد آخر يعتمد على DNS الخاص بالنطاق.

قد تفشل الرسائل المرسلة أثناء الانقطاع أو ترتد أو لا تُسلَّم بأي طريقة أخرى.

ينبغي أن تتجنب الاعتماد فقط على عنوان بريد إلكتروني تحت النطاق نفسه لاسترداد حساب Hostwover الحرج.

إذا انتهت صلاحية النطاق، فقد تفقد الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني ذلك.

الحفاظ على قناة استرداد بديلة آمنة يمكن أن يقلل هذه المخاطر.

انتهاء صلاحية النطاق لا يُنهي تلقائيًا خادم VPS أو VDS مرتبطًا.

ومع ذلك، قد تظهر التطبيقات التي يُوصَل إليها من خلال النطاق المنتهي غير متاحة حتى لو ظل الخادم الأساسي يعمل.

يظل العملاء مسؤولين عن إدارة خدمات البنية التحتية الخاصة بهم بشكل منفصل.

قد يؤثر انتهاء صلاحية النطاق أو انقطاع DNS على:

• التحقق من الشهادة.
• تجديد الشهادة.
• توفّر HTTPS.
• التحقق من ملكية النطاق؛ أو
• وظائف أخرى متعلقة بالشهادة.

تجديد الشهادة لا يجدّد تسجيل النطاق نفسه.

انتهاء صلاحية النطاق لا يلغي تلقائيًا:

• استضافة المواقع.
• VPS.
• VDS.
• البريد الاحترافي.
• Google Workspace.
• النسخ الاحتياطية.
• الاشتراكات الأخرى؛ أو
• النطاقات غير ذات الصلة.

قد تستمر رسوم الخدمات النشطة المنفصلة حتى تُلغى تلك الخدمات بشكل مستقل.

ينبغي للعملاء الذين يخططون لنقل نطاق أن يتجنبوا التأخير غير الضروري عندما يكون تاريخ انتهاء الصلاحية قريبًا.

قد تتطلب عمليات النقل:

• إلغاء القفل.
• التفويض.
• التحقّق.
• رموز AuthInfo؛ و
• وقت معالجة.

الانتظار حتى اللحظة الأخيرة يخلق مخاطر أكبر للتعقيدات.

بالنسبة لنطاقات gTLD المعمول بها، لا يلغي انتهاء الصلاحية أو عدم التجديد وحده بالضرورة حق حامل الاسم المسجَّل في طلب نقل بين مُسجِّلين مؤهل بخلاف ذلك.

ومع ذلك، قد يظل توفّر النقل متأثرًا بـ:

• فترات تسجيل سابقة غير مدفوعة.
• الاسترداد.
• الحذف المعلّق.
• الأقفال المعمول بها.
• المنازعات.
• الأوامر القضائية؛ أو
• قيود نقل صحيحة أخرى.

تحكم اتفاقية نقل النطاق إجراءات النقل.

قد تؤثر إجراءات التجديد والنقل المنفذة معًا عن قرب على معلومات انتهاء الصلاحية أو معالجة النقل اعتمادًا على دورة حياة السجل ذات الصلة.

ينبغي للعملاء مراجعة حالة النطاق بعناية قبل بدء معاملات دورة حياة متعددة.

لا يلغي انتهاء الصلاحية بالضرورة منازعة نطاق جارية.

النطاق الخاضع لـ:

• UDRP.
• URS.
• الدعاوى القضائية.
• إجراء منازعات السجل؛ أو
• إجراء ملزم آخر

قد يخضع لقواعد تجديد أو قفل أو استعادة أو حذف خاصة.

بالنسبة لنطاقات gTLD المعمول بها، توفّر سياسة حذف النطاقات المنتهية الخاصة بـ ICANN إجراءات خاصة عندما ينتهي أو يُحذف نطاق خاضع لمنازعة UDRP أثناء المنازعة.

قد تكون للأطراف المعمول بها حقوق تجديد أو استعادة محددة بموجب تلك السياسة.

ستنفّذ Hostwover المتطلبات المعمول بها حيثما لزم.

قد يؤثر أمر قضائي صحيح على:

• التجديد.
• انتهاء الصلاحية.
• الحذف.
• النقل.
• الاستعادة.
• الملكية.
• DNS؛ أو
• إجراءات دورة حياة النطاق الأخرى.

ستعالج Hostwover المتطلبات القانونية الصحيحة وفقًا للقانون المعمول به.

النطاق المتورط في:

• اختراق حساب.
• اختطاف نطاق.
• احتيال.
• تصيّد احتيالي.
• برمجيات خبيثة.
• نزاع ملكية؛ أو
• حادث أمني جوهري آخر

قد يخضع لتحقّق إضافي أو قيود مؤقتة.

لا تمدّد هذه القيود تاريخ انتهاء الصلاحية تلقائيًا.

النطاق المعلّق أو المقفل أو المقيّد أو قيد التحقيق قد يظل يبلغ تاريخ انتهاء صلاحيته الطبيعي.

ما لم تنص السياسة المعمول بها على خلاف ذلك، لا يمدّد التعليق فترة التسجيل تلقائيًا.

ينبغي للعملاء الاستمرار في متابعة التزامات التجديد.

لا يوقف تعليق حساب Hostwover بالضرورة انتهاء صلاحية النطاق.

إذا كان العميل يرغب في الاحتفاظ بنطاق أثناء حل مشكلة في الحساب، فينبغي معالجة التجديد ومشكلات الحساب فورًا.

قد تطبّق Hostwover إجراءات مناسبة اعتمادًا على:

• سبب التعليق.
• حالة الدفع.
• المتطلبات القانونية.
• حالة النطاق؛ و
• السياسة المعمول بها.

قد يتطلب حساب Hostwover الذي يحتوي على نطاقات نشطة إجراءً إضافيًا قبل الإغلاق الكامل.

ينبغي للعملاء:

• تجديد النطاقات التي يرغبون في الاحتفاظ بها.
• نقل النطاقات حيثما كان مناسبًا.
• تحديث معلومات المُسجِّل حيثما لزم؛ أو
• حل التسجيلات النشطة بطريقة أخرى.

طلب حذف الحساب لا ينقل بحد ذاته ملكية النطاق.

حيثما يكون مدعومًا، قد تسمح Hostwover بالتجديد لأكثر من سنة واحدة.

يعتمد التوفّر على:

• TLD.
• فترة التسجيل القائمة.
• الحد الأقصى لفترة التسجيل المسموح بها.
• حالة النطاق؛ و
• متطلبات السجل.

تفرض بعض السجلات حدًا أقصى إجماليًا لفترة التسجيل.

لذلك قد يكون التجديد متعدد السنوات المطلوب:

• محدودًا.
• معدّلًا.
• غير متاح؛ أو
• مرفوضًا

إذا كان سيتجاوز الحد الأقصى لفترة التسجيل المسموح بها للنطاق.

قد تكون لنطاقات المستوى الأعلى برمز الدولة ("ccTLDs") قواعد تجديد وانتهاء صلاحية مختلفة جوهريًا عن قواعد gTLD.

قد يكون لنطاق ccTLD:

• مواعيد نهائية للتجديد مختلفة.
• متطلبات إشعار مختلفة.
• لا عملية ERRP مكافئة من ICANN.
• فترات سماح مختلفة.
• فترات استعادة مختلفة.
• جداول حذف مختلفة.
• متطلبات أهلية محلية؛ أو
• إجراءات أخرى خاصة بالسجل.

تسود قواعد ccTLD المعمول بها.

قد تعمل بعض نطاقات TLD المدعومة أو المقيّدة أو المجتمعية أو الجغرافية أو المتخصصة الأخرى بموجب متطلبات دورة حياة إضافية أو مختلفة.

لا ينبغي افتراض أن القاعدة الموصوفة في هذه الاتفاقية لنطاقات gTLD العادية تنطبق بشكل مماثل على كل امتداد نطاق.

قد توفّر Hostwover معلومات إضافية بشأن دورة حياة نطاقات TLD المدعومة من خلال:

• صفحات منتجات النطاقات.
• واجهات الحساب.
• شاشات التجديد.
• سياسة انتهاء صلاحية النطاق واسترداده.
• دعم العملاء؛ أو
• إفصاحات مناسبة أخرى.

ينبغي للعملاء مراجعة المعلومات المعمول بها للنطاقات المهمة.

قد يغيّر مشغّلو السجل:

• فترات التجديد.
• فترات السماح.
• إجراءات الاستعادة.
• التسعير.
• الأهلية.
• جداول الحذف.
• حالات النطاق؛ أو
• قواعد دورة الحياة الأخرى.

حيثما تنطبق هذه التغييرات بشكل صحيح، قد تنفّذها Hostwover.

قد تتغيّر سياسات ICANN المعمول بها خلال عمر تسجيل النطاق.

قد تحدّث Hostwover:

• إجراءات التجديد.
• مراسلات انتهاء الصلاحية.
• المعالجة بعد انتهاء الصلاحية.
• إجراءات الاستعادة؛ أو
• هذه الاتفاقية

حيثما لزم لتعكس تغييرات السياسة الإلزامية.

حيثما يقتضي قانون أو متطلب تعاقدي معمول به إشعارًا بتغيير جوهري في هذه الاتفاقية أو ممارسات التجديد ذات الصلة، قد توفّر Hostwover إشعارًا عبر:

• البريد الإلكتروني.
• إشعار الحساب.
• إشعار الموقع الإلكتروني؛ أو
• قناة معقولة أخرى.

تُعتبر مراسلات التجديد وانتهاء الصلاحية والاسترداد والحذف مراسلات خدمة تشغيلية.

قد تُرسل بغض النظر عما إذا كنت قد ألغيت الاشتراك في المراسلات التسويقية الاختيارية.

تشمل الأمثلة:

• تذكيرات التجديد.
• فشل الدفع.
• تحذيرات انتهاء الصلاحية.
• إشعارات التجديد التلقائي.
• إشعارات ما بعد انتهاء الصلاحية.
• تحذيرات الاسترداد.
• تأكيدات الاستعادة؛ و
• المعلومات المتعلقة بالحذف.

طلب إلغاء الاشتراك المتعلق بالإعلانات لا يمنع Hostwover من إرسال مراسلات ضرورية بشكل معقول لإدارة تسجيل نطاقك.

حيثما تقتضي السياسة المعمول بها إشعار تجديد أو انتهاء صلاحية، قد ترسل Hostwover أو نظام تسجيل النطاق المعمول به ذلك الإشعار بغض النظر عن تفضيلات التسويق.

تعالج Hostwover المعلومات اللازمة لإدارة تجديد النطاق وانتهاء صلاحيته وفقًا لسياسة الخصوصية.

قد تشمل المعلومات:

• بيانات التسجيل.
• معلومات الحساب.
• حالة النطاق.
• معلومات الفوترة.
• حالة الدفع.
• المراسلات.
• تاريخ التجديد.
• معلومات انتهاء الصلاحية؛ و
• معلومات الأمان.

قد تحتفظ Hostwover بسجلّات بشأن:

• محاولات التجديد.
• عمليات التجديد الناجحة.
• المدفوعات الفاشلة.
• إعدادات التجديد التلقائي.
• إشعارات انتهاء الصلاحية.
• طلبات الاسترداد.
• معاملات الاستعادة.
• إجراءات الحساب؛ و
• حالات النطاق ذات الصلة

حيثما لزم بشكل معقول لتشغيل الخدمة أو المنازعات أو الأمان أو الامتثال أو الالتزامات القانونية.

إذا كنت تعتقد أن دفعة تجديد تمت لكن النطاق لم يُجدَّد، فاتصل بـ Hostwover فورًا.

قدّم المعلومات المتاحة بما في ذلك:

• اسم النطاق.
• رقم الطلب.
• مرجع المعاملة.
• تاريخ الدفع؛ و
• معلومات الحساب ذات الصلة.

ستحقق Hostwover في السجلّات المتاحة.

قد يتسبب الاسترداد العكسي أو العكس المتعلق بتجديد النطاق في أن تصبح المعاملة المعمول بها غير مدفوعة.

حيثما يُسمح بذلك قانونيًا وتقنيًا، قد تتخذ Hostwover إجراءً متناسبًا بشأن تسجيل غير مدفوع.

ستُعالج منازعة الدفع المشروعة وفقًا للقانون المعمول به وإجراءات المنازعات الخاصة بـ Hostwover.

قد تكون عمليات تجديد النطاق المكتملة بنجاح غير قابلة للعكس وغير قابلة للاسترداد عمومًا إلا:

• كما هو منصوص صراحةً في سياسة الاسترداد الخاصة بـ Hostwover.
• حيثما يمكن عكس المعاملة ذات الصلة قانونيًا وتقنيًا.
• حيثما تحدد Hostwover أن الاسترداد مناسب؛ أو
• حيثما يقتضي القانون المعمول به استردادًا.

تعطيل التجديد التلقائي بعد تجديد مكتمل لا ينشئ تلقائيًا حقًا في الاسترداد.

قد تتضمن معاملات الاستعادة والاسترداد رسومًا تصبح غير قابلة للعكس بمجرد معالجة طلب الاسترداد بنجاح.

تخضع أهلية الاسترداد لـ:

• سياسة الاسترداد.
• حالة النطاق.
• ما إذا اكتملت الاستعادة؛ و
• القانون المعمول به.

لا تضمن Hostwover:

• القيمة التجارية.
• قيمة إعادة البيع.
• حركة المرور.
• قيمة العلامة التجارية؛ أو
• التوفّر المستقبلي

للنطاق.

قد يكون لفقدان نطاق منتهٍ عواقب تجارية كبيرة، لذلك ينبغي للعملاء الحفاظ على ضوابط تجديد مناسبة لأهمية النطاق.

بالنسبة للنطاقات الحرجة لعملك، توصي Hostwover بشدة بأن:

• تفعّل التجديد التلقائي حيثما يتوفر.
• تحافظ على طريقة دفع صالحة.
• تراقب تواريخ انتهاء الصلاحية.
• تُبقي بيانات التسجيل محدّثة.
• تحافظ على بريد إلكتروني احتياطي للحساب.
• تؤمّن الحساب بـ MFA المتاحة.
• تراجع إشعارات التجديد فورًا؛ و
• تجدّد قبل انتهاء الصلاحية بوقت كافٍ.

هذه تدابير لتقليل المخاطر ولا تنشئ ضمانًا للتجديد.

ستسعى Hostwover إلى:

• إتاحة معلومات التجديد المعمول بها.
• توفير وظائف التجديد للنطاقات المدعومة.
• معالجة طلبات التجديد المفوّضة.
• نقل معلومات انتهاء الصلاحية المطلوبة.
• توفير وظائف الاسترداد حيثما تكون مدعومة.
• حماية أمان الحساب؛ و
• تطبيق متطلبات النطاق المعمول بها.

لا تستطيع Hostwover تجاوز قيود السجل أو نظام النطاق الإلزامية.

مع مراعاة القانون المعمول به، لا تتحمل Hostwover مسؤولية الخسارة الناتجة فقط عن قيام العميل بـ:

• الفشل في الدفع.
• الحفاظ على طريقة دفع غير صالحة.
• تعطيل التجديد التلقائي.
• تجاهل إشعارات التجديد.
• تقديم معلومات اتصال غير متاحة.
• السماح باختراق الحساب.
• الانتظار حتى لا يتوفر الاسترداد بعد الآن؛ أو
• الفشل بطريقة أخرى في التصرف قبل انتهاء دورة حياة النطاق المعمول بها.

لا يقيّد أي بند في هذا القسم المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا.

لا تضمن Hostwover بقاء النطاق المنتهي قابلًا للاسترداد لأي عدد معين من الأيام ما لم تنص سياسة إلزامية صراحةً على الحق المعمول به.

يجب على العملاء التعامل مع تاريخ انتهاء الصلاحية المعروض بوصفه الموعد النهائي الذي ينبغي اكتمال التجديد بحلوله.

تخضع مسؤولية Hostwover بشأن تجديد النطاق وانتهاء صلاحيته واسترداده وحذفه لأحكام تحديد المسؤولية في شروط الخدمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل Hostwover مسؤولية الخسائر غير المباشرة الناتجة فقط عن فشل العميل في تجديد النطاق حيثما امتثلت Hostwover لالتزاماتها المعمول بها.

تظل حقوق المستهلك وغيرها من الحقوق القانونية غير القابلة للاستبعاد غير متأثرة.

مع مراعاة حماية المستهلك الإلزامية والمتطلبات الخاصة بالنطاق، تخضع هذه الاتفاقية للقانون المحدد في شروط الخدمة الخاصة بـ Hostwover.

حيثما تحدّد شروط الخدمة قوانين جمهورية مصر العربية، يسري القانون الحاكم نفسه على هذه الاتفاقية ما لم تقتضِ سياسة نطاق إلزامية معمول بها أو القانون المعمول به خلاف ذلك.

لا يتجاوز أي بند في هذه الاتفاقية المتطلبات الإلزامية التي تفرضها:

• السجل المعمول به.
• ICANN.
• محكمة مختصة.
• سلطة تنظيمية.
• مزوّد تسوية منازعات؛ أو
• القانون المعمول به.

حيثما يتعارض متطلب إلزامي مع هذه الاتفاقية، يسود المتطلب الإلزامي إلى حد التعارض.

إذا كنت تعتقد أن Hostwover تعاملت بشكل غير صحيح مع:

• تجديد.
• معاملة تجديد تلقائي.
• إشعار انتهاء صلاحية.
• طلب استعادة.
• حذف نطاق؛ أو
• حدث دورة حياة آخر،

فاتصل بدعم Hostwover فورًا.

قد تُعالج الشكاوى المعمول بها أيضًا من خلال الشكاوى وتسوية المنازعات.

لا يمنع أي بند في هذه الاتفاقية ممارسة أي حق شكوى أو حق تنظيمي إلزامي.

إذا اعتُبر أحد أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

عدم إنفاذ Hostwover لأحد الأحكام فورًا لا يشكّل تنازلًا دائمًا عن ذلك الحكم.

يجوز قبول هذه الاتفاقية إلكترونيًا.

قد تحتفظ Hostwover بسجلّات تشمل:

• معرّف الحساب.
• النطاق.
• نسخة الاتفاقية.
• الطابع الزمني للقبول.
• معلومات IP.
• معلومات الطلب؛ و
• معلومات المعاملة ذات الصلة

حيثما كان مناسبًا لتوثيق القبول.

ينبغي للعملاء الذين يديرون تجديد النطاقات أيضًا مراجعة:

• شروط الخدمة
• معلومات المُسجِّل
• اتفاقية تسجيل النطاق
• اتفاقية نقل النطاق
• سياسة انتهاء صلاحية النطاق واسترداده
• سياسة منازعات النطاق
• سياسة الاسترداد
• سياسة الخصوصية
• سياسة الاستخدام المقبول
• سياسة التعامل مع الانتهاكات
• سياسة العلامات التجارية وحقوق النشر
• الشكاوى وتسوية المنازعات

للحصول على مساعدة بشأن تجديد النطاق أو انتهاء صلاحيته أو استرداده:

دعم Hostwover

الموقع الإلكتروني: hostwover.com

البريد الإلكتروني: [email protected]

عند الاقتضاء، أدرج:

• اسم النطاق.
• البريد الإلكتروني لحساب Hostwover.
• رقم الطلب.
• مرجع الدفع.
• تاريخ انتهاء الصلاحية.
• حالة النطاق الحالية؛ و
• وصف المشكلة.

لا ترسل:

• كلمة مرور Hostwover الخاصة بك.
• المفاتيح الخاصة.
• رموز استرداد MFA.
• معلومات بطاقة الدفع الكاملة.
• CVV.
• أسرار API؛ أو
• بيانات اعتماد مصادقة أخرى غير ضرورية

عبر مراسلات الدعم العادية.

تجديد النطاق حساس زمنيًا.

بالحفاظ على نطاق من خلال Hostwover، فإنك تُقر بأن الفشل في التجديد قد يتسبب في:

• انقطاع الخدمة.
• توقف الموقع.
• تعطل البريد الإلكتروني.
• رسوم استرداد.
• فقدان النطاق؛ و
• تسجيل النطاق في النهاية من قبل طرف آخر.

ستسعى Hostwover إلى توفير وظائف التجديد والإشعارات المعمول بها وخيارات الاسترداد حيثما تتوفر.

تظل مسؤولًا عن:

• متابعة تواريخ انتهاء الصلاحية.
• الحفاظ على معلومات اتصال دقيقة.
• الحفاظ على طريقة دفع صالحة.
• مراجعة تسعير التجديد.
• متابعة التجديد التلقائي.
• الاستجابة لإشعارات فشل الدفع.
• اتخاذ إجراء قبل انتهاء الصلاحية.
• حماية حساب Hostwover الخاص بك؛ و
• طلب الاسترداد فورًا إذا انتهى نطاق مهم.