سياسة العلامات التجارية وحقوق النشر

تحترم Hostwover حقوق الملكية الفكرية وتتوقع من العملاء احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

تضع هذه السياسة إجراءات تتعلق بـ:

• شكاوى حقوق النشر.
• شكاوى العلامات التجارية.
• المحتوى المستضاف.
• النطاقات.
• المحتوى المقلد أو المنتحل.
• طلبات إزالة المحتوى بموجب حقوق النشر.
• الإشعارات المضادة حيثما كانت معمولاً بها.
• الانتهاك المتكرر.
• الشكاوى المتعلقة ببنية طرف ثالث.
• ردود العملاء.
• استعادة المحتوى.
• الشكاوى الكاذبة؛ و
• الطلبات القانونية المتعلقة بالملكية الفكرية.

قد تشمل حقوق الملكية الفكرية حقوقًا تتعلق بـ:

• الأعمال المحمية بحقوق النشر.
• العلامات التجارية.
• علامات الخدمة.
• الأسماء التجارية.
• الشعارات.
• البرمجيات.
• الصور الفوتوغرافية.
• مقاطع الفيديو.
• الموسيقى.
• المواد المكتوبة.
• التصاميم.
• قواعد البيانات.
• المواد الرسومية؛ و
• أعمال أو معرّفات أخرى محمية قانونيًا.

يعتمد وجود ونطاق حق معين على القانون المعمول به.

حيثما كان معمولاً به، قد تخضع مسائل الملكية الفكرية التي تشمل Hostwover لـ القانون المصري رقم ٨٢ لسنة ٢٠٠٢ بشأن حماية حقوق الملكية الفكرية، وتعديلاته أو مكملاته.

يتناول هذا الإطار القانوني، من بين أمور أخرى، حماية العلامات التجارية وحقوق النشر في مصر.

لا يشكل أي شيء في هذه السياسة تفسيرًا نهائيًا لقانون الملكية الفكرية المصري لنزاع معين.

قد يستخدم خدمات Hostwover عملاء ومالكو حقوق في بلدان مختلفة.

لذلك قد تشمل الشكوى:

• القانون المصري.
• قانون حقوق النشر في بلد آخر.
• قانون العلامات التجارية في بلد آخر.
• المعاهدات الدولية.
• سياسات أسماء النطاقات؛ أو
• إطارًا قانونيًا معمولاً به آخر.

قد تنظر Hostwover في القانون والإجراء ذي الصلة المعقولة بالخدمة والشكوى.

قد توفر Hostwover أنواعًا مختلفة من الخدمات بصفات مختلفة.

اعتمادًا على الخدمة، قد تعمل Hostwover كما يلي:

• مزوّد استضافة.
• مزوّد بنية تحتية.
• موزّع.
• موزّع نطاقات.
• موزّع اشتراكات.
• وسيط تقني.
• مزوّد حسابات؛ أو
• مزوّد خدمة آخر.

تعتمد قدرة Hostwover على إزالة أو تقييد المواد المزعوم انتهاكها على سيطرتها الفعلية على الخدمة ذات الصلة.

لا تعمل Hostwover عادةً كما يلي:

• محكمة حقوق نشر.
• محكمة علامات تجارية.
• محكّمًا.
• هيئة UDRP.
• شاهدًا خبيرًا؛ أو
• فاصلاً نهائيًا في منازعات الملكية الفكرية المعقدة.

عندما يثير أطراف متنافسون ادعاءات قانونية مشروعة لا يمكن تحديدها بشكل معقول من خلال المراجعة التشغيلية لـ Hostwover، قد تطلب Hostwover من الأطراف استخدام ما يلي المناسب:

• المحكمة.
• التحكيم.
• UDRP.
• URS.
• إجراء المسجّل.
• إجراء السجل؛ أو
• عملية أخرى معترف بها قانونيًا.

لا تثبت الشكوى الانتهاكَ تلقائيًا.

قد تراجع Hostwover:

• هوية المشتكي.
• الحقوق المطالب بها.
• المادة المزعوم انتهاكها.
• موقع المادة.
• الأساس القانوني.
• الأدلة الداعمة.
• رد العميل.
• الاستثناءات أو الدفاعات المعمول بها؛ و
• السلطة التقنية لـ Hostwover.

يجب تقديم شكاوى الملكية الفكرية بحسن نية.

ينبغي أن يكون لدى المشتكي أساس معقول للاعتقاد بأن النشاط المشكو منه ينتهك حقوقًا يملكها المشتكي أو مصرح له بإنفاذها.

قد تُقدم الشكوى من:

• مالك الحق.
• محامٍ.
• وكيل ترخيص.
• شركة إنفاذ.
• مزوّد حماية علامة تجارية مصرح به؛ أو
• ممثل مصرح به آخر.

قد تطلب Hostwover أدلة على أن الممثل مصرح له بالتصرف نيابة عن مالك الحق.

قد تحمي حقوق النشر أعمالاً أصلية مثل:

• النصوص.
• الصور الفوتوغرافية.
• الرسوم التوضيحية.
• البرمجيات.
• مقاطع الفيديو.
• الموسيقى.
• الرسومات.
• محتوى المواقع الإلكترونية.
• الكتب.
• التسجيلات.
• الكود؛ و
• أعمال إبداعية مؤهلة أخرى.

يعتمد ما إذا كان عمل معين مؤهلاً للحماية على القانون المعمول به.

ينبغي لمن يقدم شكوى حقوق نشر أن يحدد العمل المحمي ويشرح سبب كونه:

• يملك حقوق النشر؛ أو
• مصرحًا له بالتصرف نيابة عن مالك حقوق النشر.

يعتمد ما إذا كان التسجيل الرسمي مطلوبًا لامتلاك أو إنفاذ أو مقاضاة مطالبة حقوق نشر على الولاية القضائية المعمول بها والعلاج المطلوب.

لن ترفض Hostwover شكوى حقوق نشر تلقائيًا لمجرد عدم تقديم رقم تسجيل.

ينبغي أن تحدد شكوى حقوق النشر:

• العمل المحمي بحقوق النشر.
• المادة المزعوم انتهاكها.
• الموقع الدقيق للمادة.
• المشتكي.
• معلومات الاتصال.
• أساس الملكية أو السلطة؛ و
• الإجراء المطلوب.

بالنسبة للمحتوى عبر الإنترنت، ينبغي للمشتكين تقديم عناوين URL محددة حيثما أمكن.

الشكوى التي تحدد فقط:

• موقعًا إلكترونيًا.
• نطاقًا.
• خادمًا؛ أو
• حسابًا

قد تكون غير كافية حيثما يمكن تحديد المادة المزعوم انتهاكها بشكل أكثر دقة.

قد تحدد الشكوى أعمالاً محمية متعددة.

ينبغي للمشتكي تقديم معلومات كافية لتمكين Hostwover من تحديد الأعمال ذات الصلة والمادة المزعوم انتهاكها المقابلة.

يمكن أن تساعد لقطات الشاشة في التحقيق ولكن ينبغي أن تكون مصحوبة عادةً بعنوان URL الفعلي أو موقع المادة.

اعتمادًا على الظروف، قد تشمل أدلة حقوق النشر المفيدة:

• النشر الأصلي.
• معلومات التسجيل.
• الملفات المصدرية.
• وثائق الترخيص.
• العقود.
• سجل النشر.
• بيانات الملكية؛ أو
• أدلة أخرى تثبت الحقوق بشكل معقول.

قد يستخدم الشخص المواد المحمية بحقوق النشر قانونيًا بموجب:

• ترخيص.
• إذن.
• تنازل.
• اتفاقية توظيف.
• تفويض تعاقدي؛ أو
• أساس قانوني آخر.

وجود مادة متطابقة أو مشابهة لا يثبت الانتهاك تلقائيًا.

قد يعترف قانون حقوق النشر المعمول به باستثناءات أو قيود مثل:

• الاقتباس.
• النقد.
• المراجعة.
• التعليم.
• البحث.
• التقارير الإخبارية.
• المحاكاة الساخرة.
• الاستخدام العادل.
• التعامل العادل؛ أو
• استخدامات مصرح بها أخرى.

تختلف القواعد الدقيقة حسب الولاية القضائية.

قد ترفض Hostwover إجراء تحديد قانوني معقد حيثما يكون استثناء أو دفاع صالح متنازعًا عليه حقًا.

حيثما تتضمن الشكوى مسألة استخدام عادل أو تعامل عادل أو اقتباس أو محاكاة ساخرة أو مسألة مماثلة قد تكون مشروعة، قد تطلب Hostwover معلومات إضافية أو تطلب من الأطراف حل النزاع من خلال عملية قانونية مناسبة.

حيثما تقرر Hostwover بشكل معقول أن المحتوى المزعوم انتهاكه:

• مستضاف على بنية تحتية تحت سيطرة Hostwover؛ و
• خاضع لإجراء إزالة معمول به،

قد تقوم Hostwover بما يلي:

• إخطار العميل.
• طلب الإزالة.
• تعطيل الوصول إلى مادة محددة.
• تعليق المحتوى المتأثر.
• تقييد الخدمة؛ أو
• اتخاذ إجراء مناسب آخر.

حيثما كان ذلك عمليًا تقنيًا، قد تسعى Hostwover إلى تعطيل المادة المزعوم انتهاكها المحددة بدلاً من حساب أو خدمة كاملة.

قد يكون الإجراء الأوسع ضروريًا عندما:

• يكون الانتهاك واسع الانتشار.
• تكون الخدمة مخصصة أساسًا للانتهاك.
• تكون الإزالة المحددة مستحيلة تقنيًا.
• تحدث انتهاكات متكررة؛ أو
• يقتضي القانون المعمول به أو متطلبات المزوّد إجراءً أوسع.

قد تطلب Hostwover أولاً من العميل إزالة المادة المتنازع عليها طوعًا أو تعطيل الوصول إليها حيثما كان ذلك مناسبًا.

قد تتخذ Hostwover إجراءً أسرع عندما تتضمن الشكوى ظروفًا مثل:

• توزيع تجاري غير مصرح به بوضوح.
• انتهاك متكرر.
• قرصنة واسعة النطاق.
• انتحال احتيالي مقترن بانتهاك.
• متطلبات المزوّد.
• أوامر قضائية؛ أو
• مخاطر قانونية أو تشغيلية كبيرة أخرى.

حيثما توجد المادة المزعوم انتهاكها على VPS أو VDS يديره العميل، قد تقوم Hostwover بما يلي:

• إحالة الشكوى.
• طلب إجراء من العميل.
• تقييد الوصول حيثما كان ضروريًا.
• إشراك المزوّد الأصلي؛ أو
• اتخاذ إجراء آخر مسموح به بموجب الاتفاقيات المعمول بها.

لا تدير Hostwover عادةً ملفات العميل أو محتوى التطبيق على خادم مُدار ذاتيًا.

حيثما تكون المادة مستضافة مباشرة داخل خدمة استضافة مواقع تتحكم فيها Hostwover، قد تملك Hostwover قدرة تقنية أكبر على تعطيل محتوى مستضاف محدد.

إذا كان النطاق المسجل من خلال Hostwover يشير إلى محتوى مستضاف لدى مزوّد آخر، فقد لا تكون Hostwover الطرف المناسب لإزالة المحتوى.

قد يُوجَّه المشتكي إلى ما يلي الفعلي:

• مزوّد الاستضافة.
• مزوّد المنصة.
• CDN.
• مشغل الموقع الإلكتروني؛ أو
• مزوّد خدمة مسؤول آخر.

تسجيل نطاق من خلال Hostwover لا يعني أن Hostwover تستضيف الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من خلال ذلك النطاق.

ينبغي عمومًا توجيه شكاوى حقوق النشر المتعلقة بمحتوى الموقع الإلكتروني إلى المزوّد الذي يتحكم في المحتوى الفعلي.

حيثما ينطبق قانون حقوق النشر الأمريكي، قد تستخدم بعض مزوّدي الخدمات عبر الإنترنت إطار الإشعار والإزالة المنصوص عليه في 17 U.S.C. §512.

يصف مكتب حقوق النشر الأمريكي القسم ٥١٢ بأنه يوفر ملاذات آمنة محددة لمزوّدي الخدمات عبر الإنترنت المؤهلين مع مراعاة الشروط المعمول بها، بما في ذلك إجراءات الإشعار والإزالة.

لا يمثل أي شيء في هذه السياسة أن Hostwover:

• مؤهلة لكل ملاذ آمن بموجب القسم ٥١٢.
• أكملت كل متطلب من متطلبات DMCA.
• سجلت وكيلاً معينًا بموجب DMCA.
• خاضعة للقانون الأمريكي لكل خدمة؛ أو
• تقبل كل شكوى كإشعار DMCA رسمي.

تعتمد هذه الأسئلة على الظروف القانونية والتشغيلية الحالية لـ Hostwover.

يجب على المزوّد الذي يسعى إلى حمايات معينة بموجب القسم ٥١٢ تعيين وكيل لاستقبال إشعارات الانتهاك المؤهلة والإشعارات المضادة وفقًا للمتطلبات الأمريكية المعمول بها.

ستنشر Hostwover تفاصيل الوكيل المعين إذا وعندما تحتفظ Hostwover بهذا التسجيل.

تقديم شكوى حقوق نشر إلى دعم Hostwover لا يعني بحد ذاته أن عنوان الدعم هو وكيل معين مسجل بموجب DMCA.

حتى تنشر Hostwover وكيلاً مسجلاً صراحةً، ينبغي معاملة العنوان الوارد في هذه السياسة كـ قناة الإبلاغ العامة عن الملكية الفكرية لدى Hostwover.

حيثما ينوي المشتكي أن يكون التقديم مؤهلاً كإشعار إزالة DMCA أمريكي، ينبغي أن يحتوي الإشعار على المعلومات التي يقتضيها القانون المعمول به.

يتطلب القسم ٥١٢ عمومًا عناصر تشمل تحديد العمل المحمي بحقوق النشر، وتحديد وموقع المادة المزعوم انتهاكها، ومعلومات اتصال المشتكي، وبيانات حسن النية والدقة المطلوبة، وتوقيعًا ماديًا أو إلكترونيًا.

حيثما كان معمولاً به، ينبغي للمدعي ضمان احتواء الإشعار على البيانات المطلوبة قانونيًا المتعلقة بـ:

• الاعتقاد بحسن نية بأن الاستخدام المشكو منه غير مصرح به؛ و
• الدقة والسلطة للتصرف نيابة عن مالك الحق.

لا توفر Hostwover مشورة قانونية بشأن إعداد إشعار DMCA.

ينبغي للأشخاص الذين يقدمون إشعارات DMCA أو إشعارات مضادة ضمان دقة بياناتهم.

يتضمن قانون حقوق النشر الأمريكي عواقب محتملة لبعض التحريفات المادية المتعمدة المقدمة فيما يتعلق بإشعارات أو إشعارات مضادة بموجب القسم ٥١٢.

حيثما تُزال المادة أو تُعطل بموجب عملية DMCA معمول بها، قد يكون للعميل المتأثر حق قانوني في تقديم إشعار مضاد مؤهل.

يوضح مكتب حقوق النشر الأمريكي أن القسم ٥١٢ يوفر آلية إشعار مضاد يمكن للمستخدمين المتأثرين من خلالها الاعتراض على إزالات معينة.

حيثما كان معمولاً به، يجب أن يحتوي الإشعار المضاد على العناصر التي يقتضيها القانون الحاكم.

تشمل هذه عمومًا:

• توقيعًا ماديًا أو إلكترونيًا.
• تحديد المادة المزالة أو المعطلة.
• موقعها السابق.
• البيان المطلوب تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين.
• موافقة الولاية القضائية/التبليغ المعمول بها؛ و
• معلومات اتصال مناسبة.

حيثما تنطبق عملية إشعار مضاد صالحة بموجب القسم ٥١٢، سيخضع توقيت وإجراء الاستعادة للقانون المعمول به.

لن تستعيد Hostwover المادة عندما:

• يكون ذلك محظورًا قانونيًا.
• يمنع إجراء قضائي مؤهل الاستعادة.
• يوجد انتهاك مستقل آخر.
• تحظر متطلبات المزوّد الاستعادة؛ أو
• أُنتهيت الخدمة قانونيًا بطريقة أخرى.

لا يمنع الإشعار المضاد الناجح بحقوق النشر Hostwover من تقييد المحتوى لسبب مستقل بموجب:

• سياسة الاستخدام المقبول.
• قواعد الاحتيال.
• قواعد البرمجيات الخبيثة.
• القانون المعمول به.
• متطلبات المزوّد؛ أو
• اتفاقية Hostwover أخرى.

قد تحمي حقوق العلامات التجارية الكلمات أو الأسماء أو الشعارات أو الرموز أو التصاميم أو المعرّفات الأخرى المستخدمة لتمييز مصدر السلع أو الخدمات.

يعتمد نطاق الحماية على القانون المعمول به والظروف.

تقبل Hostwover الشكاوى بحسن نية التي تدعي الاستخدام غير القانوني لـ:

• العلامات التجارية المسجلة.
• علامات الخدمة.
• الأسماء التجارية.
• الشعارات.
• العلامات المشهورة؛ أو
• معرّفات مصدر أخرى قابلة للحماية.

ينبغي أن تحدد شكوى العلامة التجارية:

• العلامة التجارية.
• مالك الحق.
• رقم التسجيل حيثما كان معمولاً به.
• ولاية التسجيل القضائية.
• السلع أو الخدمات المرتبطة بالعلامة.
• المادة المزعوم انتهاكها.
• عناوين URL أو المواقع الدقيقة.
• شرح الانتهاك المزعوم.
• معلومات اتصال المشتكي؛ و
• الإجراء المطلوب.

حيثما يعترف القانون المعمول به بحقوق علامات تجارية غير مسجلة، قد تنظر Hostwover في أدلة مناسبة على هذه الحقوق.

غياب رقم التسجيل لا يحسم المسألة القانونية بالضرورة.

قد يوفر قانون العلامات التجارية المعمول به حماية خاصة للعلامات التجارية المشهورة المؤهلة.

يتضمن القانون المصري رقم ٨٢ لسنة ٢٠٠٢ أحكامًا تتعلق بحماية العلامات المشهورة في الظروف المؤهلة.

مجرد أن:

• تستخدم شركتان كلمات متشابهة.
• يذكر موقع إلكتروني علامة تجارية.
• يحتوي نطاق على علامة تجارية؛ أو
• يُقارن منتج بمنتج آخر

لا يثبت انتهاك العلامة التجارية تلقائيًا.

السياق والقانون المعمول به مهمان.

استخدام علامة تجارية لصدق الـ:

• تحديد منتج.
• مقارنة خدمات.
• توفير دعم.
• وصف توافق.
• مراجعة منتج.
• الإبلاغ عن أخبار؛ أو
• الإشارة إلى مالك علامة تجارية

قد يثير مسائل مختلفة عن الاستخدام الذي يوحي زورًا بالارتباط.

قد ترفض Hostwover الفصل في نزاعات مشروعة تتعلق بهذه الاستخدامات.

شكاوى العلامات التجارية التي تشمل:

• المحاكاة الساخرة.
• النقد.
• التعليق.
• مواقع المعجبين.
• مواقع المراجعة؛ أو
• النقاش غير التجاري

قد تتطلب تحليلاً قانونيًا سياقيًا.

لا تزيل Hostwover هذا المحتوى تلقائيًا بناءً فقط على شكوى علامة تجارية.

حيثما يستخدم موقع إلكتروني علامة تجارية فيما يتعلق بمنتجات مزعوم أنها مقلدة، قد تطلب Hostwover أدلة تتعلق بـ:

• حقوق العلامة التجارية.
• الأصالة.
• السلع المعروضة.
• عناوين URL ذات الصلة.
• هوية البائع؛ و
• التقليد المزعوم.

الموقع الذي يقدم نفسه زورًا كموقع رسمي لعلامة تجارية لأغراض مثل:

• التصيد الاحتيالي.
• سرقة بيانات الاعتماد.
• احتيال الدفع؛ أو
• انتحال الشخصية

قد ينتهك أيضًا سياسة الاستخدام المقبول وسياسة التعامل مع الانتهاكات لدى Hostwover بشكل مستقل عن قانون العلامات التجارية.

قد تزيل Hostwover المحتوى أو تقيده حيثما يكون الانتهاك واضحًا بما يكفي وتملك Hostwover سلطة التصرف.

بالنسبة لقضايا العلامات التجارية المعقدة أو المتنازع عليها حقًا، قد تطلب Hostwover تحديدًا قانونيًا مناسبًا بدلاً من أن تحسم الملكية بنفسها.

شكوى العلامة التجارية التي تتضمن اسم نطاق تختلف عن الشكوى المتعلقة بالمحتوى المستضاف على موقع إلكتروني.

لن تقوم Hostwover عادةً بنقل أو إلغاء أو إعادة تخصيص نطاق مسجل لمجرد أن مالك علامة تجارية يرسل شكوى إلى Hostwover.

توفر السياسة الموحدة لتسوية منازعات أسماء النطاقات ("UDRP") إطارًا إداريًا معترفًا به لمنازعات العلامات التجارية المؤهلة التي تشمل نطاقات معمولاً بها.

تصف WIPO سياسة UDRP بأنها آلية لتسوية النزاعات بين مالكي العلامات التجارية ومُسجِّلي النطاقات فيما يتعلق بالتسجيل والاستخدام المسيء لأسماء النطاقات.

بالنسبة لشكاوى UDRP المعمول بها، يجب على المشتكي عمومًا إثبات العناصر التي تقتضيها UDRP، بما في ذلك مسائل تتعلق بـ:

• التشابه مع علامة تجارية.
• حقوق المُسجِّل أو مصالحه المشروعة؛ و
• التسجيل والاستخدام بسوء نية.

لا تحسم Hostwover هذه العناصر لمجرد أنها تتلقى شكوى علامة تجارية.

ينبغي لمالك العلامة التجارية الذي يسعى إلى النقل أو الإلغاء بموجب UDRP استخدام مزوّد معتمد لتسوية المنازعات.

WIPO هي أحد المزوّدين الذين يديرون إجراءات نطاقات UDRP.

ينص إطار UDRP الخاص بـ ICANN على أنه يمكن أيضًا حل نزاعات النطاقات القائمة على العلامات التجارية من خلال الاتفاق أو الإجراءات القضائية أو آليات قانونية مناسبة أخرى.

قد تستخدم نطاقات رمز الدولة إجراءات نزاع خاصة بها.

قد يقوم نطاق ccTLD بما يلي:

• اعتماد UDRP.
• استخدام إجراء UDRP معدل.
• استخدام إجراء مختلف تمامًا؛ أو
• اشتراط إجراءات قضائية.

تتحكم قواعد السجل ذي الصلة.

تُحكم مطالبات العلامات التجارية التي تسعى إلى نقل النطاق أو إلغائه أو السيطرة القانونية عليه في المقام الأول بموجب سياسة منازعات النطاق لدى Hostwover.

حتى أثناء بقاء ملكية النطاق متنازعًا عليها، قد تعالج Hostwover بشكل منفصل المحتوى الذي ينتهك:

• قواعد حقوق النشر.
• سياسة الاستخدام المقبول.
• قواعد الاحتيال.
• قواعد التصيد الاحتيالي.
• قواعد البرمجيات الخبيثة؛ أو
• القانون المعمول به.

تعليق نطاق أو موقع إلكتروني لا يمنح ملكية النطاق للمشتكي.

حيثما توفر Hostwover نطاقًا من خلال مسجّل أصلي، قد يتطلب الإجراء على مستوى المسجّل مشاركة المسجّل الراعي.

لا تستطيع Hostwover ممارسة سلطة لا تملكها.

قد تتطلب بعض الإجراءات المتعلقة بالنطاق إجراءً من السجل المعمول به.

قد تصعّد Hostwover الطلبات المناسبة من خلال مزوّدها الأصلي.

حيثما يكون المحتوى المزعوم انتهاكه مستضافًا من خلال بنية تحتية تحت سيطرة Hostwover، قد تحقق Hostwover في الشكوى بموجب هذه السياسة.

حيثما توفر Hostwover فقط:

• تسجيل النطاق.
• DNS.
• البريد الإلكتروني.
• خدمات خادم غير مرتبطة؛ أو
• خدمة أخرى لا تستضيف المحتوى المشكو منه،

قد توجه Hostwover المشتكي إلى مزوّد الاستضافة الفعلي.

حيثما يخفي CDN أو وكيل عكسي أو خدمة أمان تابعة لطرف ثالث مزوّد الاستضافة الأساسي، يظل المشتكي مسؤولاً عن تحديد الطرف المناسب حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

قد تحدد Hostwover داخليًا حساب العميل المرتبط بالخدمة المشكو منها.

لن تفصح Hostwover تلقائيًا عن معلومات العميل غير العامة للمشتكي.

حيثما كان مناسبًا، قد تحيل Hostwover شكوى الملكية الفكرية إلى العميل المتأثر.

قد يتضمن الإشعار المحال:

• الشكوى.
• الأدلة الداعمة.
• عناوين URL المتأثرة.
• الإجراء المطلوب؛ و
• الموعد النهائي للرد.

ينبغي للمشتكي أن يفترض أن المعلومات اللازمة لتمكين العميل من فهم الادعاء والرد عليه قد تُشارك مع العميل المتأثر.

ينبغي للمشتكين تجنب تضمين ما يلي غير الضروري:

• وثائق الهوية.
• معلومات الدفع.
• العناوين الخاصة.
• كلمات المرور.
• بيانات اعتماد المصادقة؛ أو
• معلومات سرية غير مرتبطة.

قد يرد العميل بمعلومات تُظهر:

• الملكية.
• الترخيص.
• الإذن.
• الاستخدام العادل أو دفاع معادل.
• تحديدًا غير صحيح.
• عنوان URL خاطئًا.
• إنشاءً مستقلاً.
• إعادة بيع قانونية.
• استنفاد الحق.
• استخدامًا اسميًا؛ أو
• دفاعًا آخر ذا صلة.

لا تستطيع Hostwover ضمان أن العميل سيرد على الشكوى المحالة.

قد يؤخذ عدم الرد في الاعتبار عندما تحدد Hostwover ما إذا كان الإجراء التشغيلي مناسبًا.

لا يشكل بحد ذاته نتيجة قضائية نهائية بالانتهاك.

قد تتخذ Hostwover إجراءً أقوى ضد العملاء الذين يستخدمون خدمات Hostwover بشكل متكرر لانتهاك ملكية فكرية موثق أو مدعوم جيدًا.

قد تشمل الإجراءات:

• التحذيرات.
• قيود المحتوى.
• التعليق.
• الإنهاء.
• عدم التجديد.
• قيود الحساب؛ أو
• إجراء متناسب آخر.

قد تنظر Hostwover في:

• عدد الشكاوى.
• صحة الشكاوى.
• ردود العملاء.
• النتائج القانونية.
• السلوك المتكرر.
• نوع الانتهاك.
• المعالجة.
• التعمد؛ و
• الظروف المحيطة بكل حالة.

لا ينبغي عادةً احتساب الشكوى غير الصالحة أو الاحتيالية بوضوح كحدث انتهاك موثق.

حيثما ينطبق القسم ٥١٢ وتسعى Hostwover إلى الملاذ الآمن المعمول به، قد يقتضي القانون الأمريكي اعتماد وتنفيذ معقول لسياسة إنهاء المخالفين المتكررين في الظروف المناسبة.

ستحافظ Hostwover على أي إجراءات إضافية ضرورية حيثما ينطبق هذا الإطار القانوني.

يجب عدم استخدام خدمات Hostwover عن علم بشكل أساسي لتوزيع ما يلي بشكل غير قانوني:

• برمجيات مكسورة.
• مفاتيح ترخيص غير مصرح بها.
• تطبيقات تجارية مقرصنة.
• أدوات التحايل حيثما كانت غير قانونية؛ أو
• نسخ غير مصرح بها من برمجيات محمية بحقوق النشر.

يخضع استخدام البرمجيات مفتوحة المصدر أو إعادة توزيعها أو تعديلها للترخيص المعمول به.

ينبغي أن تحدد الشكوى التي تدعي انتهاك ترخيص مفتوح المصدر:

• البرمجية.
• الترخيص.
• الانتهاك المزعوم؛ و
• المادة المتأثرة.

النزاعات بين:

• أصحاب العمل والمطورين.
• العملاء والوكالات.
• شركاء الأعمال.
• المقاولين.
• المؤسسين؛ أو
• الموظفين السابقين

المتعلقة بملكية الكود المصدري قد تتطلب حلاً تعاقديًا أو قضائيًا.

لا تحدد Hostwover عمومًا ملكية الكود المصدري المتنازع عليه.

ينبغي أن تحدد شكاوى حقوق النشر المتعلقة بالصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو الأعمال الفنية أو الصور الأخرى العمل الأصلي والنسخة المزعوم انتهاكها بدقة.

قد يكون العميل قد حصل على حقوق قانونية من خلال:

• خدمات الصور الجاهزة.
• التراخيص التجارية.
• تراخيص Creative Commons؛ أو
• ترتيب ترخيص آخر.

قد تطلب Hostwover أدلة حيثما كان ذلك مناسبًا.

ينبغي أن تحدد الشكاوى التي تشمل الفيديو ما يلي المحدد:

• الفيديو.
• عنوان URL.
• العمل المحمي بحقوق النشر.
• الجزء ذي الصلة؛ و
• مالك الحق.

ينبغي أن تحدد الشكاوى المتعلقة بالموسيقى الحقوق التي يُطالب بها حيثما كان ذلك مناسبًا، مثل الحقوق المتعلقة بـ:

• التأليف.
• التسجيل الصوتي.
• الأداء؛ أو
• مصلحة محمية أخرى.

قد يشغل عميل Hostwover منصة تحتوي على محتوى يرفعه مستخدمو العميل أنفسهم.

قد يكون للعميل التزامات قانونية مستقلة تتعلق بشكاوى الملكية الفكرية المقدمة إلى تلك المنصة.

توفير الاستضافة أو البنية التحتية لا يجعل Hostwover بالضرورة مشغل موقع العميل الإلكتروني أو منصته.

ينبغي عمومًا توجيه الشكاوى أولاً إلى الطرف الذي يملك سيطرة مباشرة على المحتوى حيثما كان ذلك مناسبًا.

قد تتلقى Hostwover شكاوى تتعلق بـ:

• السلع المقلدة.
• صور منتجات غير مصرح بها.
• أوصاف منتجات منسوخة.
• إساءة استخدام العلامات التجارية.
• سلع رقمية مقرصنة؛ أو
• انتهاك ملكية فكرية مزعوم آخر.

العملاء الذين يشغلون أسواقًا أو متاجر تجارة إلكترونية مسؤولون عن قانونية المنتجات والمحتوى المعروض من خلال خدماتهم.

حيثما يشغل العميل سوقًا متعدد البائعين، قد تطلب Hostwover من المشتكي استخدام عملية الإبلاغ عن الملكية الفكرية الخاصة بالعميل أولاً حيثما كان ذلك معقولاً.

ينبغي أن تتضمن شكوى حقوق النشر الكاملة عمومًا:

1. اسم المشتكي.
2. تفاصيل الاتصال.
3. العمل المحمي بحقوق النشر.
4. مالك الحق.
5. المادة المزعوم انتهاكها المحددة.
6. عنوان URL أو الموقع الدقيق.
7. شرح الشكوى.
8. تأكيد السلطة.
9. بيان حسن النية؛ و
10. التوقيع حيثما كان معمولاً به.

ينبغي أن تتضمن شكوى العلامة التجارية الكاملة عمومًا:

1. اسم المشتكي.
2. معلومات الاتصال.
3. مالك العلامة التجارية.
4. العلامة التجارية.
5. معلومات التسجيل حيثما كانت متاحة.
6. الولاية القضائية ذات الصلة.
7. السلع/الخدمات ذات الصلة.
8. المادة المزعوم انتهاكها بدقة.
9. شرح الالتباس أو الانتهاك.
10. الإجراء المطلوب؛ و
11. أدلة السلطة.

يجب أن تكون المعلومات المقدمة إلى Hostwover دقيقة ماديًا على قدر علم المشتكي.

حيثما يقتضي قانون معمول به إقرارات:

• تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين.
• بشأن حسن النية.
• بشأن الدقة؛ أو
• بشأن السلطة،

يكون المشتكي مسؤولاً عن تضمين اللغة المطلوبة.

قد تقبل Hostwover توقيعًا ماديًا أو إلكترونيًا حيثما كان ذلك مناسبًا.

قد تطلب Hostwover معلومات إضافية عندما تكون الشكوى غير مكتملة.

قد تكون Hostwover غير قادرة على التصرف حتى تُقدَّم معلومات كافية.

عبارات مثل:

• "هذا الموقع سرق المحتوى الخاص بي".
• "هذا النطاق ينتهك علامتي التجارية".
• "لقد نسخوا شركتي".
• "أزل هذا الموقع فورًا"

دون تفاصيل داعمة قد تكون غير كافية.

قد تُراجع شكاوى الملكية الفكرية الآلية، لكن التحديد الآلي وحده لا يثبت الانتهاك بشكل قاطع.

ينبغي أن تربط الشكاوى الجماعية بوضوح كل عمل أو علامة تجارية محمية بالمادة المزعوم انتهاكها ذات الصلة.

قد تحدد Hostwover مبدئيًا:

• ما إذا كانت الخدمة تخص Hostwover.
• ما إذا كانت Hostwover تتحكم في المحتوى.
• ما إذا كانت توجد أدلة كافية.
• ما إذا كانت الشكوى متعلقة بحقوق النشر أو علامة تجارية.
• ما إذا كان ينبغي لمزوّد آخر استلام الشكوى.
• ما إذا كان الإجراء الفوري ضروريًا؛ و
• ما الإجراء الذي ينطبق.

قد تنشئ Hostwover حالة داخلية تحتوي على:

• الشكوى.
• الخدمة المتأثرة.
• معلومات المدعي.
• معلومات العميل.
• الأدلة.
• الاتصالات.
• القرارات.
• تصعيد المزوّد؛ و
• الحل.

قد تعطي Hostwover الأولوية للحالات التي تشمل:

• قرصنة واسعة النطاق.
• احتيال التقليد.
• التصيد الاحتيالي المقترن بانتحال علامة تجارية.
• انتهاك متكرر.
• أوامر قانونية ملزمة؛ أو
• ظروف خطيرة أخرى.

لا تعد Hostwover بحل كل شكوى ملكية فكرية خلال الفترة الثابتة نفسها.

قد يعتمد الوقت المطلوب على:

• التعقيد.
• الأدلة.
• رد العميل.
• المسائل القانونية.
• مزوّدي الأطراف الثالثة.
• الولاية القضائية؛ و
• العلاج المطلوب.

قد يطلب المشتكي معلومات معقولة حول ما إذا كانت الشكوى قد روجعت.

قد تكون Hostwover غير قادرة على الإفصاح عن معلومات العميل أو التحقيق السرية.

تشمل النتائج المحتملة:

• عدم اتخاذ إجراء.
• طلب أدلة إضافية.
• الإحالة إلى العميل.
• إزالة طوعية من العميل.
• تقييد المحتوى.
• تعليق الخدمة.
• الإحالة إلى مزوّد آخر.
• الإحالة إلى إجراء نزاع نطاق.
• الاستعادة بعد رد صالح.
• الإنهاء بسبب الانتهاك المتكرر؛ أو
• نتيجة مناسبة أخرى.

قد تعتمد خدمات Hostwover على:

• مزوّدي الاستضافة.
• مراكز البيانات.
• مزوّدي السحابة.
• مسجّلي النطاقات.
• سجلات النطاقات.
• مزوّدي البريد الإلكتروني.
• بائعي البرمجيات.
• Google.
• مزوّدي CDN؛ أو
• أطراف ثالثة أخرى.

قد ترسل Hostwover شكوى الملكية الفكرية والأدلة ذات الصلة إلى مزوّد أصلي حيثما يتحكم ذلك المزوّد في البنية التحتية المتأثرة.

قد يقوم المزوّد الأصلي بشكل مستقل بما يلي:

• التحقيق.
• التقييد.
• التعليق.
• الإزالة.
• الإنهاء؛ أو
• رفض التصرف.

لا تستطيع Hostwover ضمان قرار المزوّد.

قد تشارك Hostwover المعلومات الضرورية بشكل معقول لمعالجة شكوى ملكية فكرية مع:

• العميل.
• مالك الحق.
• المزوّد.
• المسجّل.
• السجل.
• المستشار القانوني.
• المحكمة.
• جهة إنفاذ القانون؛ أو
• طرف مناسب آخر.

تظل هذه المعالجة خاضعة لمتطلبات الخصوصية المعمول بها.

تقديم شكاوى ملكية فكرية كاذبة عن علم محظور.

يجب عدم استخدام عملية الشكوى في المقام الأول لـ:

• رقابة النقد القانوني.
• تعطيل منافس.
• الاستيلاء على نطاق دون عملية مناسبة.
• مضايقة عميل.
• الحصول على معلومات سرية.
• الضغط على طرف تجاري مقابل؛ أو
• إزالة محتوى قانوني من خلال الخداع.

تقديم ما يلي المزور:

• شهادات العلامات التجارية.
• تسجيلات حقوق النشر.
• الأوامر القضائية.
• التفويضات.
• العقود؛ أو
• وثائق الهوية

قد يؤدي إلى رفض الشكوى واتخاذ إجراء مناسب آخر.

قد تقيد Hostwover الاتصالات من الأشخاص الذين يقدمون بشكل متكرر شكاوى كاذبة أو احتيالية أو مسيئة عن علم.

قد تظل الإشعارات القانونية المشروعة المستقبلية تُعالج كما هو مطلوب.

قد يعترض العملاء على شكوى ملكية فكرية بتقديم أدلة ذات صلة.

قد يوضح العميل، على سبيل المثال، أنه:

• يملك العمل.
• لديه ترخيص.
• مُنح الإذن.
• أُنشئت المادة بشكل مستقل.
• حدد المشتكي محتوى خاطئًا.
• ينطبق استثناء معمول به؛ أو
• يسمح أساس قانوني آخر بالاستخدام.

قد يوضح العميل، على سبيل المثال، أنه:

• يملك حقوقًا في العلامة.
• لديه تفويض.
• الاستخدام وصفي.
• الاستخدام اسمي.
• لا يوجد احتمال للالتباس.
• المحتوى تعليق أو محاكاة ساخرة.
• الشكوى تتعلق بطرف آخر؛ أو
• ينطبق دفاع آخر.

إذا قدم الطرفان أدلة موثوقة تدعم مواقف قانونية متنازعًا عليها حقًا، فقد تحافظ Hostwover على موقف تشغيلي محايد وتوجه الأطراف إلى تسوية النزاع الرسمية.

ستراجع Hostwover الأوامر القضائية الصالحة ظاهريًا التي تتطلب إجراءً بشأن مادة أو خدمات مزعوم انتهاكها.

قد تتحقق Hostwover من:

• الأصالة.
• المحكمة.
• الجهة المصدرة.
• الولاية القضائية.
• النطاق.
• الخدمة المتأثرة؛ و
• الإجراء المطلوب.

حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، قد تزيل Hostwover أو تقيد أو تنقل أو تحافظ أو تتصرف بأي شكل آخر فيما يتعلق بالخدمات المحددة في أمر قضائي ملزم.

قد تتطلب الأوامر التي تسعى إلى نقل النطاق أو تغيير الملكية التنفيذ من خلال المسجّل الراعي أو السجل.

خطاب من محامٍ لا يعادل أمرًا قضائيًا تلقائيًا.

قد تنظر Hostwover في الخطاب لكنها لا تعامل إجراءه المطلوب تلقائيًا كملزم قانونيًا.

قد تعالج Hostwover معلومات المشتكي لأغراض:

• التحقيق.
• التحقق.
• الاتصال.
• الامتثال القانوني.
• إدارة الحالة؛ و
• تسوية النزاع.

لن تفصح Hostwover عن معلومات العميل غير العامة لمجرد أن شخصًا يقدم شكوى ملكية فكرية.

يتطلب الإفصاح أساسًا قانونيًا أو تعاقديًا أو تشغيليًا مناسبًا.

تخضع البيانات الشخصية التي تُعالج من خلال شكاوى الملكية الفكرية لسياسة الخصوصية وسياسة الخصوصية وحماية البيانات لدى Hostwover.

قد تحتفظ Hostwover بسجلات شكاوى الملكية الفكرية حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لـ:

• تقييم المخالف المتكرر.
• الامتثال القانوني.
• تسوية النزاع.
• منع الاحتيال.
• التقاضي.
• التزامات المزوّد؛ أو
• حماية الحقوق القانونية لـ Hostwover.

ينبغي للمشتكين والعملاء تجنب تقديم ما يلي دون ضرورة:

• الأسرار التجارية.
• مستودعات كود مصدر خاص كاملة.
• أعمال غير منشورة.
• معلومات مالية خاصة؛ أو
• معلومات سرية أخرى

عندما تكون الأدلة المحدودة كافية.

قد تستعيد Hostwover المحتوى الذي قُيد سابقًا عندما:

• تُسحب الشكوى.
• يؤكد المشتكي التفويض.
• تتطلب عملية إشعار مضاد صالحة الاستعادة.
• تقرر محكمة بقاء المادة.
• تقرر Hostwover أن الشكوى كانت غير صالحة؛ أو
• يوجد أساس مناسب آخر.

لن تُستعاد المادة بالضرورة حيثما يوجد انتهاك مستقل لسياسة Hostwover.

سحب شكوى حقوق نشر أو علامة تجارية لا يتطلب تلقائيًا استعادة نطاق متأثر بـ:

• قيود المسجّل.
• قيود السجل.
• إساءة استخدام DNS.
• الاحتيال.
• الأوامر القضائية.
• UDRP.
• URS؛ أو
• إجراء مستقل آخر.

قد تنهي Hostwover خدمة عندما تُستخدم عمدًا وبشكل أساسي لانتهاك ملكية فكرية جوهري.

قد تؤدي الانتهاكات الموثقة المتكررة إلى إنهاء:

• الخدمة المتأثرة.
• الخدمات ذات الصلة؛ أو
• حساب العميل

حيثما كان ذلك متناسبًا ومسموحًا به بموجب القانون والاتفاق المعمول بهما.

إنشاء حسابات Hostwover جديدة بشكل أساسي للتهرب من إنفاذ الملكية الفكرية قد يؤدي إلى قيود إضافية.

لن تنهي Hostwover تلقائيًا خدمات غير مرتبطة لمجرد أن خدمة واحدة خاضعة لشكوى انتهاك.

قد يُتخذ إجراء أوسع حيثما كانت الإساءة واسعة الانتشار أو متعمدة.

لا ينشئ التعليق أو الإنهاء بسبب انتهاك الملكية الفكرية تلقائيًا حقًا في استرداد.

تظل أهلية الاسترداد خاضعة لسياسة الاسترداد لدى Hostwover والقانون المعمول به.

الرسوم المرتبطة بـ:

• تسجيل النطاق.
• التجديد.
• الاستعادة.
• UDRP.
• الإجراءات القانونية؛ أو
• نزاعات خارجية أخرى

ليست قابلة للاسترداد تلقائيًا بسبب وجود شكوى ملكية فكرية.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تملك Hostwover أو مانحو تراخيصها الحقوق المعمول بها في المحتوى الأصلي الذي أُنشئ لـ Hostwover، بما في ذلك ربما:

• نصوص الموقع الإلكتروني.
• الرسومات.
• واجهات المستخدم.
• البرمجيات.
• الهوية البصرية.
• الوثائق.
• الرسوم التوضيحية.
• المواد التسويقية.
• الكود؛ و
• أعمال أصلية أخرى.

قد تكون أسماء Hostwover وشعاراتها وعلاماتها وعناصر هويتها البصرية ومعرّفات المصدر ذات الصلة محمية بموجب قوانين العلامات التجارية أو المنافسة غير المشروعة أو حقوق النشر أو قوانين أخرى معمول بها.

لا يمنح استخدام خدمات Hostwover العملاء ملكية الملكية الفكرية لـ Hostwover.

قد يشير العملاء بصدق إلى Hostwover عند وصف:

• الخدمات التي يستخدمونها.
• قابلية التشغيل البيني.
• العلاقة التجارية؛ أو
• معلومات واقعية،

بشرط ألا يوحي المرجع زورًا برعاية أو شراكة أو تفويض أو تأييد.

يجب على العملاء عدم استخدام هوية Hostwover البصرية لتمثيل زورًا أنهم:

• Hostwover.
• فرع رسمي لـ Hostwover.
• موظفو Hostwover.
• ممثلون مصرحون.
• شركاء معتمدون؛ أو
• طرف آخر معتمد رسميًا

ما لم يكن مصرحًا به.

قد يتطلب استخدام شعار Hostwover لأغراض ترويجية أو تجارية إذن Hostwover.

الاستخدام المحدود للقطات شاشة واجهات Hostwover لأغراض:

• التعليم.
• المراجعة.
• التعليق.
• استكشاف الأخطاء؛ أو
• التقارير الإخبارية

قد يكون مسموحًا به وفقًا للقانون المعمول به.

لا يمنح أي شيء في هذه السياسة حقوقًا أوسع مما يوفره القانون المعمول به.

قد يؤدي النسخ المنهجي غير المصرح به لموقع Hostwover الإلكتروني أو هويتها البصرية أو موادها الخاصة إلى إجراء إنفاذ حيثما كان ذلك مناسبًا.

الاستخدام الاحتيالي لهوية Hostwover البصرية لسرقة:

• بيانات الاعتماد.
• المدفوعات.
• معلومات العملاء؛ أو
• بيانات المصادقة

ينبغي الإبلاغ عنه فورًا بموجب سياسة التعامل مع الانتهاكات لدى Hostwover.

قد يبلغ الأشخاص الذين يكتشفون مواقع إلكترونية تنتحل Hostwover عنها من خلال دعم Hostwover.

لا تمثل Hostwover أنها تراجع باستمرار كل عنصر من محتوى العميل بحثًا عن انتهاك ملكية فكرية محتمل.

يظل العملاء مسؤولين عن ضمان امتلاكهم حقوقًا مناسبة في المحتوى الذي يقومون بما يلي بشأنه:

• رفعه.
• استضافته.
• عرضه.
• توزيعه.
• نقله.
• بيعه؛ أو
• استخدامه بأي شكل آخر من خلال خدمات Hostwover.

ينبغي للعملاء الاحتفاظ بوثائق تدعم التراخيص أو الأذونات المهمة حيثما كان ذلك مناسبًا.

استخدام محتوى موجود علنًا على الإنترنت لا يعني تلقائيًا أن المحتوى خالٍ من قيود حقوق النشر أو العلامات التجارية.

استخدام محتوى مولّد بالذكاء الاصطناعي لا يضمن تلقائيًا خلو المادة الناتجة من مطالبات الملكية الفكرية لأطراف ثالثة.

يظل العملاء مسؤولين عن تقييم استخدامهم للمحتوى المولد.

العملاء الذين يستخدمون:

• الصور الجاهزة.
• قوالب المواقع الإلكترونية.
• الخطوط.
• الأيقونات.
• القوالب.
• الإضافات.
• الموسيقى.
• مقاطع الفيديو؛ أو
• أصول مرخصة أخرى

يجب أن يمتثلوا لشروط الترخيص ذات الصلة.

حتى تنشئ Hostwover جهة اتصال ملكية فكرية مخصصة، قد تُقدم الشكاوى إلى:

دعم Hostwover

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: hostwover.com

استخدم عنوانًا واضحًا مثل:

شكوى حقوق نشر – [النطاق / عنوان URL]

أو

شكوى علامة تجارية – [النطاق / عنوان URL]

ينبغي أن تتضمن شكوى حقوق النشر:

• مالك الحق: اسم مالك حقوق النشر.
• الممثل المصرح به: إن وُجد.
• العمل المحمي بحقوق النشر: تحديد واضح للعمل المحمي.
• المادة المخالفة: عنوان URL أو الموقع الدقيق.
• الشرح: لماذا يُعتقد أن المادة المشكو منها تنتهك الحقوق.
• معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني وتفاصيل اتصال مناسبة أخرى.
• بيان السلطة: تأكيد أن المبلِّغ يملك الحقوق ذات الصلة أو مصرح له بالتصرف.
• بيان حسن النية: أي بيان يقتضيه القانون المعمول به.
• التوقيع: توقيع مادي أو إلكتروني حيثما كان مطلوبًا.

ينبغي أن تتضمن شكوى العلامة التجارية:

• مالك العلامة التجارية: اسم المالك.
• العلامة التجارية: الكلمة أو الشعار أو العلامة.
• رقم التسجيل: حيثما كان معمولاً به.
• ولاية التسجيل القضائية: الدولة أو هيئة العلامات التجارية.
• السلع/الخدمات: الفئات المسجلة أو المحمية ذات الصلة.
• المادة المشكو منها: النطاق أو عنوان URL أو الصفحة أو المنتج أو المحتوى الدقيق.
• الشرح: لماذا ينتهك الاستخدام المزعوم العلامة التجارية.
• الإجراء المطلوب: ما يطلبه المشتكي.
• معلومات الاتصال: تفاصيل اتصال صالحة.
• السلطة: أدلة تفويض عندما تُقدم الشكوى من ممثل.

إذا كان العلاج المطلوب هو:

• نقل النطاق.
• إلغاء النطاق.
• تغيير المُسجِّل؛ أو
• ملكية النطاق،

ينبغي للمشتكي مراجعة سياسة منازعات النطاق لدى Hostwover وإجراء UDRP أو ccTLD أو المسجّل أو السجل أو المحكمة المعمول به.

حيثما أزالت Hostwover مادة بموجب عملية تسمح قانونيًا بإشعار مضاد، قد يقدم العميل المتأثر الإشعار المضاد من خلال طريقة الاتصال المحددة في إشعار الإزالة لدى Hostwover.

إذا انطبق وكيل DMCA معين رسمي، فيجب إرسال الإشعار المضاد من خلال عملية الوكيل المعين المناسبة.

قد تنشئ Hostwover عنوانًا مثل:

[email protected]

أو

[email protected]

لشؤون الملكية الفكرية.

بمجرد النشر الرسمي، قد يحل العنوان المخصص محل قناة الدعم العامة للشكاوى المعمول بها.

إنشاء عنوان بريد إلكتروني باسم `[email protected]` أو ما شابه لا يفي بحد ذاته بأي متطلب لتعيين وكيل DMCA بموجب القانون الأمريكي.

إذا سعت Hostwover إلى معاملة بموجب القسم ٥١٢ تتطلب وكيلاً معينًا، فينبغي لـ Hostwover إكمال عملية التعيين المعمول بها لدى مكتب حقوق النشر الأمريكي ونشر المعلومات الصحيحة.

استخدام خدمات Hostwover لانتهاك ملكية فكرية غير قانوني قد ينتهك بشكل مستقل سياسة الاستخدام المقبول لدى Hostwover.

الشكاوى التي تشمل:

• التصيد الاحتيالي.
• الاحتيال.
• البرمجيات الخبيثة.
• التقليد المرتبط بالاحتيال.
• انتحال الشخصية.
• إساءة استخدام DNS؛ أو
• سلوك ضار مشابه

قد تُعالج أيضًا بموجب سياسة التعامل مع الانتهاكات.

تُعالج المطالبات القائمة على العلامات التجارية التي تسعى إلى ملكية النطاق أو نقله في المقام الأول بموجب سياسة منازعات النطاق وإجراءات النزاع الخارجية المعمول بها.

تظل البيانات الشخصية التي تُعالج أثناء تحقيقات الملكية الفكرية خاضعة لإطار الخصوصية وحماية البيانات لدى Hostwover.

قد تُعالج أسئلة العملاء العادية المتعلقة بشكوى ملكية فكرية من خلال دعم العملاء، بينما تظل الشكوى الموضوعية خاضعة لهذه السياسة.

قد يشكل انتهاك قوانين الملكية الفكرية المعمول بها أو هذه السياسة أيضًا انتهاكًا لشروط الخدمة الخاصة بـ Hostwover.

لا توفر Hostwover مشورة قانونية لـ:

• المشتكين.
• العملاء.
• مالكي العلامات التجارية.
• مالكي حقوق النشر؛ أو
• مُسجِّلي النطاقات

من خلال هذه السياسة.

الأشخاص غير المتأكدين بشأن:

• ملكية حقوق النشر.
• الاستخدام العادل.
• انتهاك العلامة التجارية.
• الولاية القضائية.
• UDRP.
• الأضرار.
• الإشعارات المضادة؛ أو
• التقاضي

ينبغي أن ينظروا في الحصول على مشورة قانونية مستقلة.

ينبغي للعملاء الذين يتلقون شكوى ملكية فكرية طلب مشورة قانونية مستقلة حيثما كان ذلك مناسبًا.

لا تحكم Hostwover بالأضرار في منازعات الملكية الفكرية.

لا تحدد Hostwover التعويض المالي الذي يدين به طرف خاص لآخر ما لم تقتضِ عملية قانونية ملزمة تشمل Hostwover ذلك.

قرار Hostwover بـ:

• الإزالة.
• التقييد.
• الاستعادة.
• الإحالة.
• التصعيد؛ أو
• عدم اتخاذ إجراء

هو قرار تشغيلي يتعلق بخدمات Hostwover.

ليس بالضرورة تحديدًا قانونيًا نهائيًا بالانتهاك أو عدم الانتهاك.

قد تتخذ Hostwover قرارات معقولة بناءً على المعلومات المتاحة في ذلك الوقت.

قد يُعاد النظر في القرار إذا توفرت أدلة جديدة.

قد يُطلب من Hostwover التصرف وفقًا لمتطلبات إلزامية يفرضها:

• المسجّل.
• السجل.
• مزوّد البنية التحتية.
• المحكمة.
• القانون المعمول به؛ أو
• مزوّد خدمة آخر.

ليست Hostwover مطالبة بمواصلة تقديم خدمة حيثما يخلق ذلك مخاطر قانونية أو مزوّد غير مقبولة.

تقديم شكوى لا يضمن:

• الإزالة.
• التعليق.
• نقل النطاق.
• إنهاء الحساب.
• الإفصاح عن معلومات العميل؛ أو
• نتيجة أخرى مطلوبة.

تقديم رد أو إشعار مضاد لا يضمن الاستعادة حيثما يوجد أساس قانوني آخر للتقييد.

قد تحدّث Hostwover هذه السياسة لتعكس:

• التغييرات القانونية.
• تطورات قانون حقوق النشر.
• تطورات قانون العلامات التجارية.
• متطلبات المزوّد.
• تغييرات سياسة النطاق.
• خدمات جديدة.
• إجراءات شكاوى جديدة؛ أو
• تحسينات تشغيلية.

سيسيطر القانون الإلزامي المعمول به حيثما يتعارض مع هذه السياسة.

القواعد الحالية لـ:

• مزوّد UDRP.
• المسجّل.
• السجل.
• المحكمة.
• جهة حكومية؛ أو
• هيئة حقوق النشر

تتحكم في الإجراء الخارجي حتى لو لم تُحدَّث هذه السياسة بعد لتعكس تغييرًا إجرائيًا حديثًا.

قد تطبق Hostwover نسخة هذه السياسة والإجراءات القانونية الخارجية المناسبة للشكوى والتوقيت ذي الصلة.

إذا حُدد أن أي حكم من هذه السياسة غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، ستستمر الأحكام المتبقية في السريان إلى أقصى حد يسمح به القانون.

قرار Hostwover بعدم اتخاذ إجراء في حالة واحدة لا يتنازل عن حقها في التصرف في حالة أخرى.

قد توفر Hostwover نسخًا مترجمة من هذه السياسة.

حيثما كان مسموحًا قانونيًا وما لم تنص Hostwover صراحةً على خلاف ذلك، تكون النسخة الإنجليزية هي الحاكمة في حال وجود عدم اتساق مادي بين الترجمات.

لأغراض هذه السياسة:

• "المشتكي" يعني شخصًا أو منظمة تقدم شكوى ملكية فكرية.
• "حقوق النشر" تعني حقوق النشر والحقوق ذات الصلة المعترف بها بموجب القانون المعمول به.
• "العمل المحمي بحقوق النشر" يعني عملاً محميًا بموجب قانون حقوق النشر المعمول به.
• "العميل" يعني شخصًا أو كيانًا يشتري أو يتحكم أو يدير أو يستخدم خدمة Hostwover.
• "DMCA" تعني قانون الألفية للملكية الرقمية الأمريكي حيثما كان معمولاً به.
• "خدمة Hostwover" تعني خدمة مقدمة أو مباعة أو موزعة أو مُدارة أو متاحة من خلال Hostwover.
• "الملكية الفكرية" أو "IP" تعني الحقوق المحمية قانونيًا المعمول بها في الإبداعات أو المعرّفات أو المحتوى أو موضوع حماية آخر.
• "مالك الحق" يعني شخصًا أو كيانًا يملك حق ملكية فكرية أو مصرحًا له بإنفاذه.
• "المسجّل الراعي" يعني المسجّل المسؤول عن رعاية تسجيل نطاق لدى السجل المعمول به.
• "العلامة التجارية" تشمل العلامات التجارية المؤهلة وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والشعارات أو معرّفات المصدر المعادلة المحمية بموجب القانون المعمول به.
• "UDRP" تعني السياسة الموحدة لتسوية منازعات أسماء النطاقات حيثما كانت معمولاً بها.

تسترشد عملية شكاوى الملكية الفكرية لدى Hostwover بهذه المبادئ:

1. تحترم Hostwover حقوق النشر والعلامات التجارية المشروعة.
2. ينبغي أن تحدد الشكاوى المادة المزعوم انتهاكها المحددة.
3. ينبغي أن يكون لدى المشتكين أساس حسن نية لادعاءاتهم.
4. الشكوى لا تثبت الانتهاك تلقائيًا.
5. ينبغي أن تتاح للعملاء فرصة معقولة للرد حيثما كان ذلك مناسبًا.
6. قد يؤدي الانتهاك غير القانوني الواضح إلى التقييد أو الإزالة.
7. ستسعى Hostwover إلى استخدام إجراء متناسب حيثما كان عمليًا.
8. قد تتطلب النزاعات القانونية الخاصة المعقدة محاكم أو إجراءات متخصصة.
9. شكاوى حقوق النشر والعلامات التجارية مختلفة قانونيًا وقد تتطلب معالجة مختلفة.
10. لا تنقل شكاوى العلامات التجارية ملكية النطاق تلقائيًا.
11. ينبغي أن تستخدم منازعات النطاقات المعمول بها UDRP أو إجراء ccTLD ذا الصلة أو المحكمة أو آلية أخرى معترف بها.
12. لن تُفصح معلومات العميل لمجرد تقديم شكوى ملكية فكرية.
13. قد يؤدي الانتهاك المتكرر إلى إنفاذ أقوى.
14. الشكاوى الكاذبة أو المسيئة محظورة.
15. لن تمثل Hostwover زورًا أن لديها وكيل DMCA معينًا مسجلاً ما لم يكتمل هذا التسجيل فعليًا.
16. قد يحتاج المزوّدون الأصليون إلى معالجة الشكاوى المتعلقة بالبنية التحتية التي يتحكمون فيها.
17. قد تتعاون Hostwover مع الأوامر القضائية الملزمة وإجراءات النزاع المعترف بها قانونيًا.
18. الإجراء التشغيلي من Hostwover ليس بالضرورة تحديدًا قضائيًا بالانتهاك.
19. للقانون الإلزامي المعمول به الأسبقية على هذه السياسة.
20. يظل العملاء مسؤولين عن ضمان أن المحتوى المستخدم من خلال خدماتهم مصرح به بشكل مناسب.

قد تُقدم شكاوى الملكية الفكرية حاليًا إلى:

دعم Hostwover

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: hostwover.com

يرجى استخدام عنوان مناسب:

شكوى حقوق نشر – [النطاق / عنوان URL]

أو

شكوى علامة تجارية – [النطاق / عنوان URL]

أدرج أدلة كافية لتمكين Hostwover من تحديد الشكوى ومراجعتها.

لا ترسل:

• كلمات المرور.
• رموز Auth/EPP.
• المفاتيح الخاصة.
• رموز المصادقة.
• معلومات بطاقة الدفع الكاملة؛ أو
• معلومات سرية غير ضرورية.

تسري سياسة العلامات التجارية وحقوق النشر هذه من التاريخ المذكور أعلاه وتنطبق على خدمات Hostwover التي تشير إلى هذه السياسة أو تدمجها.

نهاية سياسة العلامات التجارية وحقوق النشر